to read complaints and reviews, or file yours.
Shell Maltepe Bağdat Caddesi istasyonundaki marketten kısa süre önce 2 tane Magnum dondurma satın aldım. Normalde 2 tane...si 180 TL olan ürün için benden 250 TL tahsil edildi. Aradaki ciddi fiyat farkı hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Ödemeyi na
İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yakıt almaya çalışıyorum. A...ncak bu süre içinde neredeyse iki günde bir sabah saatlerinde istasyona gittiğimde kapalı olduğunu görüyorum ve yakıt alamıyorum. Durumu sorduğumda çalışanlar yakıt olmadığını söy
Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir e-posta ulaştı. Bu e-postada, iletişim izni vermem ha...linde Shell Club Smart kartıma 10 Eylül’e kadar 25.000 Yakıt Puan yükleneceği açıkça vaat ediliyordu. Ben de 15 Temmuz 2026 tarihinde mailde belirtilen şartlara uygun şekilde e-p
8 Eylül 2026 Salı akşamı saat 23.20 civarında İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı’ndaki Shell istasyonunda çok rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Aracıma 1.000 TL’lik yakıt almak istedim. Ödeme için içeri gittiğimde, arkamdan pompacı personelin “Siz hişt, 2.600 TL çektirin, fazla ödemişim” şeklinde bağırdığı
29.08.2026 tarihinde Shell Manavgat Taşağıl şubesinden akaryakıt aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Daha sonra hem d...iğer istasyonlardaki fiyatlara baktığımda hem de Shell’in resmi internet sitesinden kontrol ettiğimde, benden alınan benzin litre fiyatının güncel açıklanan pompa satış fiyatının ü
İstanbul, Beylikdüzü, Beykent, Adnan Kahveci Mahallesi, Avrupa Caddesi’ndeki Shell benzin istasyonunun arkasında bulunan... araç şarj istasyonuna gece saatlerinde gelen gençlerin yarattığı gürültüden dolayı uzun süredir ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Şarj istasyonu kurulmadan önce de benzer bir durum
07/09/2026 tarihinde saat 00:12 sularında Bucak Turizm Tekirdağ Shell bayisinden Shell 4 Mevsim 1 litrelik cam suyu satı...n aldım. Ürün için 300 TL ücret tahsil edildi. Aynı ürünü diğer istasyonlarda yaklaşık 100 TL civarında bir fiyata görmeme rağmen bu bayide 1 litre için 300 TL alınması, bana göre
10.09.2026 tarihinde saat 21:01 civarında Halkbank Paraf kartımla Shell’in anlaşmalı istasyonları arasında bildiğim Şen ...Gül Petrol Sanayi Tic. Ltd. Şti. adlı istasyondan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Kartımda kullanılabilir Paraf puanım bulunuyordu ve 1.000 Paraf puanımı kullanmak istediğimi belir
16 Temmuz 2026 tarihinde kayıtlı Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir mail ulaştı. Bu mail...de, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma 10 Eylül’e kadar 25.000 Yakıt Puan yükleneceği vaat ediliyordu. Mailde belirtilen şartlara uygun şekilde SMS ile gerekli
10.09.2026 sabah 06.35 suları civarında Bursa Otogar ve Anatolium yanındaki Shell akaryakıt istasyonunda oldukça rahatsı...z edici bir deneyim yaşadım. Uğurlamam gereken bir yolcu vardı ancak terminal girişini kaçırdım, ters yola düşmüştüm ve benzinim de bitmek üzereydi. Bu nedenle yürünebilir mesafede
Gebze’den İstanbul yönüne her akşam neredeyse aynı güzergahı kullanıyorum ve e-5 üzerindeki Tuzla Aydınlı Shell istasyon...una uğruyorum. Ancak bu istasyonda uzun süredir gece saatlerinde yakıt ve market hizmeti verilmemesi artık kabul edilemez bir hal almıştır. Türkiye genelinde bilinen ve güvenilen b
Balıkesir – İzmir istikametinde yer alan Cerentur Shell istasyonunun tuvaletlerindeki hijyen durumundan dolayı şikayetçi...yim. Bugün istasyona uğradığımda tuvaletler ağır şekilde kokuyor, sular akmıyor ve tuvalet kağıdı bulunmuyordu. Shell markasına kesinlikle yakışmayan, son derece bakımsız ve rahats
08.09.2026 tarihinde saat 14:43 civarında Shell Beykoz Dedeoğlu şubesinden 34 pyv 453 plakalı motosikletim için 200 TL’l...ik yakıt aldım. Ancak banka kartımdan pos cihazı üzerinden 200 TL yerine 1000 TL çekim yapılmış. Aynı gün akşam şubeye gittiğimde bir sonraki gün gelmem, müdürün ilgileneceği söyl
09.09.2026 tarihinde Dörtdivan Shell istasyonuna uğradığımda, istasyondaki tüm alanlarda ürün fiyatlarının diğer Shell b...ayilerine göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, başka bayilerde 120 TL olan bir bardak kahve burada 180 TL olarak fiyatlandırılmıştı. Market bölümündeki diğer ürünle
8 Eylül 2026 günü saat 19:50 civarında Antalya Bozkan Petrol Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikây...eti yazma gereği duydum. İstasyonda aracımın kaputuna su döküp elimle sildiğim için çalışanlar, müşteri olmama rağmen bana karşı saygısız ve kaba bir şekilde bağırarak tepki göster
Shell den her 500 TL ve katları tutarındaki yakıt alışverişine 2.000 adet koleksiyonluk Ferrari oyuncak veriliyor. Shell... uygulamasında kaç adet çekiliş hakkımız olduğunu göremiyoruz. Bunu öğrenmek için SMS atmak ya da web sayfasından Shell Club Smart numarasını girip sorgulamak gerekiyor. Böyle bir
Yaklaşık 1 yıldır Antalya Alanya’da Cumhuriyet Mahallesi sanayi üstündeki Shell istasyonunu ve Alanya çıkışındaki Shell ...3 istasyonunu düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak bu istasyonlarda araçlara yapılan muamelede eşitsizlik olduğunu gözlemliyorum. Lüks ve yüksek segment araçların ön caml
07.09.2026 tarihinde saat 20:41 civarında Eskişehir’deki Nissan bayisi yanındaki, Sarar Otomotiv Petrol Ürünleri Turizm ...Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye ait Shell istasyonundan yaklaşık 4.000 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra termosumda demli çayım vardı, üzerine biraz sıcak su ekletmek için m
6 Eylül 2026 günü saat 16:00 sularında Kula–Uşak yolu Uşak istikametinde yer alan STR dinlenme tesisleri içindeki Shell ...istasyonuna uğradık. İstasyonda yaklaşık 300 TL tutarında su ve içecek alışverişi yaptıktan sonra görevliye tuvaletin yerini sorduk. Görevli, istasyon bünyesinde tuvalet olmadığını
03.09.2026 Perşembe günü saat 23:56 civarında Diyarbakır Kayapınar ilçesi Fırat Bulvarı üzerindeki, lunapark yakınında b...ulunan ve istasyon kodu 5956 olan Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Amacım, 00:00’dan sonra zam geleceği için depomu zam öncesi fiyattan doldurmaktı. Araçla istasyona
07.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.15 arasında Antalya Korkuteli Yazır köyü par. 2995 2995 koordinatında bulunan Shell i...stasyonuna uğradım. Hesabımdaki Shell para puanlarımı kullanarak ödeme yapmak istediğimde pos cihazının kapalı olduğu söylendi ve puanlarımla alışveriş yapmama izin verilmedi. Buna
İzmit otoyol Ankara yönü Shell istasyonundan ticari aracım için indirim kartı çıkardım. Kartı verdiğiniz görevli, kartın... 12 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süreçte her seferinde “açılacak, devreye alınacak” denilerek
06.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yatağan/Muğla’daki Yönfaş Petrol istasyonundan yakıt alımı yaptım. Ödemeyi pua...nlarımla yapmak istediğimi özellikle belirttim. Dışarıda görevli olan kısa saçlı kadın personel, içeriye gitmeme gerek olmadığını söyleyerek işlemi kendisinin yapacağını ifade etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
