to read complaints and reviews, or file yours.Shellclubsmart üyeliğimde biriken 360.000 puanımı kullanarak Sakarya genelindeki Shell istasyonlarından yakıt almak iste...dim. 10.11.2026 ve 11.11.2026 tarihlerinde Sakarya’daki 5 farklı Shell istasyonuna gitmeme rağmen hiçbirinde puanla yakıt alamadım. Her istasyonda cihazda “tanımsız ünite arızası”
8 Kasım Pazar günü saat 5 sularında Adapazarı Kuzey Terminal Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... İstasyondaki market kısmında kasada duran görevliye 2 karton sigara almak istediğimi söyledim. Görevli, bu miktarı bana veremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine kendisine sürekli bu
18.10.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Serdivan’daki Aydın Petrolcülük Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt a...ldım. Shell’in “boş yok” kampanyasına katılmak amacıyla bu alımı gerçekleştirdim ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yer almadı. Fişte kampanya kodu olmadığı için kamp
Sapanca’dan İstanbul istikametine giderken Kartaltepe Shell istasyonundan son bir ay içinde iki kez yakıt aldım. İlk alı...mımda depoyu tamamen doldurmuştum, son olarak da 11.10.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında yakıt aldım. Ancak bu iki yakıt alımından sonra aracımın yakıtı, normal kullanım al
"Teşekkürler"
3 Ekim 2026 Cumartesi gecesi saat 23:30 sıralarında Ferizli’deki Shell istasyonuna aracımı yıkamaya gittim ve dört adet ...jeton aldım. Köpük kısmına geçtiğimde makinenin köpük atmadığını fark ettim ve pompacı personelin yanına giderek durumu söyledim. Bana, arabanın üzerindekinin ne olduğunu sorup ala
01.10.2026 tarihinde saat 18:53 civarında Sakarya Geyve mevkisinde bulunan Shell istasyonunuzdan yakıt almak ve markette...n alışveriş yapmak için uğradık. O gün cenazemiz olduğu ve oldukça dalgın olduğumuz için, kasaya geçmeden önce dalgınlıkla kahve makinesine bastık, hatta bardağı bile koymadığımızı
Sakarya Hendek’teki Shell istasyonundan aracım için düzenli olarak aylık ortalama 2-3 depo mazot alıyorum. “Boş yok” kam...panyasına katıldım ve telefonuma 750 TL yakıt puan kazandığıma dair, 48 saat içinde yükleneceği yönünde mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. B
Yıllardır molalarımızı özellikle Shell istasyonlarında veriyor, kahvemizi de hep Shell’den alıyoruz. Aynı gün içinde İzm...ir Aliağa’da iki kahveye 70 TL öderken, 23.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında S***** Shell istasyonunda yine iki kahveye bu kez 220 TL ödemek zorunda kaldım. İki istasyon arası
19 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi World kartımla Shell puan kampanyası kapsamında 450 TL’lik ödül kazandım. World uygul...amasında puanlarımın tüm Shell istasyonlarında geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, Profesör Doktor S********* Z*** Bulvarı No: 16, Adapazarı / Sakarya adresindeki Shell istasyo
19.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında Sapanca Shell istasyonundan 34 YV 118 plakalı aracım için 3.000 TL tutarında... mazot aldım. Ödemeyi nakit kartla yapmama ve özellikle fiş/fatura talep etmeme rağmen pompacı tarafından tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Akaryakıt gibi yüksek tutarlı bir i
"Ücret düzeltmesi yapıldı bugün ve fatura tutarı yansıtıldı sadece. Teşekkürler."
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:18 sularında Ankara yönü Shell Sapanca istasyonundan dizel yakıt aldım. İşlem sırasında... özellikle taşıt tanıma sistemi ile ödeme yapılacağını belirttim. Buna rağmen kasada ödeme çıktığını söyleyerek benden ayrıca kredi kartı ile ödeme istendi ve 2.903,10 TL tutarında
13.07.2026 tarihinde Shell Sapanca oht k (5509) istasyonundan kamyonetimize mazot almak için giriş yaptık. Yakıt dolumu ...öncesinde depo kapağının anahtarını görevli personele teslim ettik. Görevli, depo kapağını açmaya çalışırken anahtarı kilidin içinde kırdı. Anahtarı çıkaramayınca ben müdahale eder
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Söğütlü’de, Rüstemler Mahallesi çevre yolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığım bir ...problemi paylaşmak istiyorum. İstasyondan 2.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra kasaya geçip 7–8 paket sigara almak istediğimde, kasadaki personel bu şekilde satış yaparsa kendisine ka
17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30–12:35 arasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Shell Adapazarı Deli2GO marketi...n kafe bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Müşteri girişi kasanın tam ters istikametinde konumlanmış durumda ve içeri girince sağ tarafta kahve otomatları karşılıyo
30.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Adapazarı Karasu Yolu, Seyit Onbaşı Cad No:6, 54110 Ferizli’de bulunan Shell i...stasyonuna LPG almak için gittim. Sadece 100 TL’lik LPG almak istediğimi belirttim, fakat “100 TL’lik LPG mi olur” diyerek yakıt vermek istemediler ve bu nedenle tartışma çıktı.
Serdivan’daki Shell istasyonunda yaklaşık iki ay önce yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2006 model Ford... Mondeo MK3 aracım için özellikle fren yağı istediğim halde istasyondaki çalışanlar bana direksiyon hidrolik yağı verdiler ve bunun uygun olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. Bu yan
04.04.2026 tarihinde sabah 09.15 civarında Sakarya Erenler’de bulunan Shell Akbir Sakarya Erenler İstasyonu’na 54 DB 520... plakalı BMW 520d aracımla mazot almak için gittim. İndirimli kartım olan, diğer aracıma tanımlı kart ile yakıt alımı yaptım ve istasyondan ayrıldım. Yakıt alımından 1–2 gün sonra
25 Mart tarihinde Adapazarı’ndaki bir Shell istasyonunda Algida ürünleriyle ilgili dikkatimi çeken bir durum yaşadım. Al...gida’nın pek çok noktada geçerli olan, standart ve sabit diyebileceğimiz fiyatlarının bu istasyonda, özellikle otobanda farklı ve daha yüksek olarak uygulanmış olduğunu gördüm. Ay
19.03.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Shell Adapazarı Anadolu Otoyolu Sapanca Burger King üst geçidi Acısu mevkiinde...ki akaryakıt istasyonundan yaklaşık 4.100 TL tutarında motorin almak için istasyona giriş yaptım. Zam olacağını bildikleri halde istasyon çalışanları, istasyonların kendisini kapat
17.03.2026 tarihinde saat 21.28 sularında Anadolu Otoyolu üzerindeki Sapanca OHT Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak... için gittim. Pompa sırasında beklerken benim sıram olmasına rağmen benden sonra gelen araçlara öncelik verildi ve benim sıram açıkça atlandı. Durumu hemen orada görevli personele
16.03.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Adapazarı, Sakarya konumundaki 6400 kodlu Shell benzin istasyonunda yaşanan bi...r durumu müşteri olarak bizzat kendi gözlerimle gördüm ve bu nedenle şikayetçiyim. İstasyonda görevli M****** isimli akaryakıt çalışanı, market içinde kadın çalışanlara karşı yükse
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Sakarya ili Serdivan ilçesi Köprübaşı Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No...:61/A adresinde bulunan Shell Dalyanlar Petrol Ürünleri şubenizden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir depo benzin alımı gerçekleştirdim. Akaryakıt alımını yaptıktan sonra aracı hareke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
