to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 11:30 civarında Muğla Bodrum – Milas yolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonunda motosikletime yakıt alırken..., görevliye özellikle fazla doldurmamasını belirtmiş olmama rağmen depo zorla tamamen dolduruldu. Kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen görevli, “hesap düz olsun” gerekçesiyle dolum
09.03.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesinde, Eğri Köprü Caddesi No: 1/1 adresinde bulunan Shell istasyonuna mazot ...almak için gittim. Aracımı pompanın yanına yanaştırdım, içeri girip kartımı çektim ve personelin yakıt vermesini bekledim. Pompa, aracımın deposuna rahatlıkla uzanabilecek mesafede
7 Mart sabah saat 06.58 civarında her zamanki gibi motoruma benzin almak için yolumun üzerindeki Selamiçeşme Shell istas...yonuna uğradım. İstasyonda herhangi bir yönlendirme olmadığı için “burası iyi mi” diyerek kendi seçtiğim pompanın yanına yanaştım. Bir çalışan gelip “vardiya alacak, bekle” dedi.
08.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kozyatağı’ndaki Shell istasyonuna Atv aracımızı yıkatmak için gittik. Hizmet s...ektöründe olmalarına rağmen aracımız kirli olduğu gerekçesiyle ücret karşılığında dahi yıkamayı kabul etmediler ve bize son derece kaba bir üslupla yaklaştılar. Görevli kişi “Bura
Yaklaşık 1 yıldır Çorum Merkez Osmancık Köprüsü ilerisindeki Shell istasyonuna yakıt almak için gidiyorum ve her gidişim...de benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Pompa önünde beklerken korna çalmamıza rağmen çalışanlar yanımıza gelmiyor, kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ediyorlar ve kimse işinin ba
8 Mart Pazar günü Denizli–Konya yolu üzeri Lastik mevkii Shell istasyonuna uğradık. İstasyondaki kahve bölümünde ve ürün...lerin üzerinde hiçbir şekilde fiyat ibaresi olmadığını fark ettik. Normalde yol üzerindeki Shell istasyonlarında 115 TL olan standart büyük boy kahvenin burada 135 TL olduğunu kasa
07.03.2026 tarihinde Bartın merkez Gölbucağı Mahallesi 107. Sokak’ta bulunan Shell istasyonunun marketine araç yıkama iç...in 1 adet jeton almak üzere girdim. Bana araç yıkamanın artık jetonlu değil barkodlu sisteme geçtiği söylendi. Bunun üzerine elimde bulunan jetona para verdiğimi, hak kaybım olduğu
7 Mart günü saat 19.00–19.30 arasında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro karşısındaki Shell istasyonunda yaşadığım saygısız... ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Önce bu istasyondan bir paket sigara satın aldım ve kartımla ödememi sorunsuz şekilde yaptım. Ardından kartla tekrar ödeme yaparak bir
07.03.2026 tarihinde saat 00:50 civarında Ü*** Ö**** Shell istasyonuna gittiğimde, tuvaletlerin bir saat süreyle kapalı ...olduğu ve istasyonda yakıt olmadığı söylendi. Böyle bir temel hizmetin sağlanamamasına rağmen, istasyona gelmeden önce hiçbir biçimde bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir
06.03.2026 tarihinde sabah saat 07:37’de aracımla d-100 Güney Yanyolu Ataköy 7-8-9-10 Mahallesi, Kartaltepe, Londra Asfa...ltı, 34144 Bakırköy konumundaki Shell istasyonuna, 1 numaralı pompadan mazot almak için giriş yaptım. Beyaz Fiat Albea marka, 34 gbs 1** plakalı aracımı 1 numaralı pompanın önüne p
Bugün İstanbul Anadolu Yakası Bostancı Shell istasyonunda aracımı yıkattım. “Süper/Ultra jet” olarak ifade edilen yıkama... hizmeti için 370 TL ödedim; ancak yıkama sonunda aracım düzgün şekilde yıkanmamış, oldukça pis durumda teslim edildi. Durumu hemen orada dile getirmeme rağmen herhangi bir düzeltm
03.03.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki Shell benzin istasyonundan yakıt aldıktan sonra ödemeyi pompadan kredi kartı il...e yapmak istediğimde, pompadan sadece nakit ödeme alınabildiği, kredi kartı ile ödemenin ise yalnızca marketten yapılabildiği söylendi. Görevli personele özellikle pompadan kredi k
Dün akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak akaryakıt aldığım İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahalles...i’indeki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompadan yakıt almak istediğimde, çalışanlar pompaların bozuk olduğunu söyleyerek bana yakıt vermediler. Olay sırasında ne başk
03.02.2026 tarihinde Hatay Defne ilçesindeki Shell istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Pompacı personel, istasyon...da şu an yakıt olmadığını, tankerin gelmesinin beklendiğini ve 2 saat sonra gelirsem yakıt alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 2 saat sonra tekrar aynı istasyona gittim ancak yine
02.03.2026 tarihinde saat 22:50 sularında Gaziantep Şehitkamil İpekyolu üzerindeki Doğanlar Shell Petrol istasyonuna yak...ıt almak için gittim. Pompadaki personel İ****** S****, mesaisinin bittiğini söyleyerek bana yakıt vermeyeceğini belirtti. Bunun üzerine dışarıdaki başka bir personel, böyle bir du
03/03/2026 tarihinde saat 10:30 civarında Bursa/Yıldırım ilçesi Davutdede Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:239, 16350 ad...resinde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna aracımı benzin almak için gittim. İstasyonda görevli personele benzin satışı olup olmadığını sorduğumda “satış yok” denildi. Nedenini so
Balıkesir Edremit Otogar yanı Shell istasyonunda az önce yakıt almak için aracımla istasyona gittim. Benzin almak üzere ...pompanın yanına yanaştığımda, görevli pompalarda sıkıntı olduğunu söyleyerek yakıt vermeyi reddetti. Ancak aynı anda akaryakıta zam geleceğini duymuştum ve istasyondaki bu davranış
02.03.2029 tarihinde saat 06:20 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Shell istasyonundan 1.000 TL tutarında akaryakıt alış...verişi yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Akbank Axess kartıma tanımlı “4 alışverişe chip-para” kampanyasından faydalanmak için özellikle Akbank pos cihazından geçmesini bek
01.03.2026 tarihinde saat 23:52 civarında Ankara Altındağ’daki Shell, Şehit Ömer Halisdemir Blv. 272 adresindeki istasyo...nunuza giriş yaptım. İçeriden su aldıktan sonra kasada sıraya geçtim ve önümdeki tüm müşterilerin işlemleri sorunsuz şekilde yapıldı. Saat 23:53’te kasada olmama rağmen T**** isim
01.04.2026 Pazar günü, 10 yıldır müşterisi olduğum Shell petrol bayisi olan ve fatura fişinde Emir Petrol Nak. İnş. ve T...icaret Limited Şirketi görünen petrol istasyonundan saat 14:42'de akaryakıt almak için istasyona giriş yaptım. Akaryakıt alımı yaparken market bölümünden 700 TL karşılığında araç W
28.02.2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 aralığında Shell İstanbul Otogar İstasyonu’nda aracımın motor yağı değişimi i...çin bulundum. Motor yağını istasyondan Shell Helix Ultra ect olarak satın aldım ve bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Yağ filtresini ise her zaman tercih ettiğim, faturası mevcut
"Paramı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile alabildim."
26 Şubat 2026 tarihinde, saat 15.00–17.00 aralığında İzmir’de Onur Mahallesi yönüne giden yol üzerindeki, Bostanlı yönün...e giden Shell istasyonunun tam karşısında bulunan Shell istasyonunda yakıt alımı sonrası ödeme sırasında ikinci kez ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki yakıt öde
27.02.2026 tarihinde saat 00:35 sularında 1915 Lapseki Doğu Shell istasyonuna aracımızla girdik. Aracımızı park ettikten... sonra lavaboyu kullanıp araçta birkaç dakika dinlenmeyi ve ardından kahve almak için istasyona girmeyi planlıyorduk. Ancak istasyonda görevli M****** isimli personel yanımıza gele
26.02.2026 tarihinde saat 15:35 civarında 2013 model Renault aracımla Shell Başakşehir 4. Etap Kardeşler Petrol istasyon...una, aracımın yağ değişimini yaptırmak ve sonrasında yakıt almak amacıyla gittim. Aynı istasyona daha önce de defalarca gitmiş, tüm filtreleri dışarıdan temin ettiğim ve motor yağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
