Shell genel merkez

Axess kartım ile 2025 yılı Aralık ayı içerisinde Shell istasyonlarından yapılan “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL Chip Para” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya sonunda 330 TL Chip param hesaba yüklendi, ancak son kullanma tarihi geçmeden hiçbir bilgilendirme yapı...

29.12.2025 tarihinde saat 22:14’te, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Turgut Özal 2. Bulvarı’ndaki Shell istasyonu marketinde yaşadığım olay nedeniyle Shell markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Reyonda Canga Antep Fıstıklı ürününün etiket fiyatı net biçimde 30 TL yazmasına rağmen, kasad...

Shell Genel Merkez’e, Beykoz Anadolu Hisarı Shell istasyonunda, yeni aldığım ticari aracım için 3 gün önce Martır Extra Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ruhsat ve telefon bilgilerim alındı, yeni kartım (son 5 hanesi: 00713) teslim edildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ akti...

Shell genel merkeziyle ilgili bir şikayetim var. Doktor S**** A**** Bulvarı üzerinde, ebebek yanında bulunan Adana Çukurova Shell istasyonundan hizmet aldıktan sonra, bana hizmeti değerlendirmem için anket gönderildi. Ankete katıldığımda, değerlendirme sonrasında 24 saat içinde yakıt puanımın tanıml...

İkamet adresime yaklaşık 9 km uzaklıkta bulunan Shell Locations Türkiye Merkez Burdur İstiklal akaryakıt istasyonuna, farklı zamanlarda en az üç kez yakıt almak amacıyla gittim. Ancak her seferinde 'Yakıtımız yok, gece gelecek, yarın gelecek' gibi gerekçelerle geri çevrildim. En son 15.09.2025 tarih...

29 Temmuz 2025 tarihinde Konya Koyuncular Shell istasyonundan yaklaşık 41 litre motorin aldım. İstasyondan 2 km uzaklaştıktan sonra aracımın ekranında "Mazot filtresindeki suyu boşaltın" uyarısı çıktı ve araç aniden stop etti, bir daha da çalışmadı. Çekici ile en yakın Renault servisine götürdüm. Se...

08.08.2025 tarihinde saat 20:23’te Sivas, M***** Y********* Bulvarı, Pazar Döner yanı adresindeki Shell akaryakıt istasyonunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Aracımın deposunu doldurmak için istasyona girdim, depoyu açıp beklerken pompa görevlisi başka bir pompaya geçme...

4 Ağustos günü Trabzon/Çimenli Atakar Shell akaryakıt istasyonundan 1000 TL'lik benzin aldım. Halkbank'ın 15 Ağustos'ta bitecek olan Paraf Kart akaryakıt kampanyasına katılmıştım. POS cihazından verilen fişte burası benzinlik olarak geçmiyor, Atakar Çimenli Market olarak görünüyor. Dolayısıyla kampa...

4 Temmuz 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere benzinde 2,26, motorinde 2,12 TL, LPG'de 97 kuruş zam gerçekleşecek haberine istinaden uzun yıla çıkacağımdan zam öncesi yakıt almak istedim. Kuşadası AVM bölgesindeki Shell şubesine gittim. Bölgede bulunan iki Shell şubesi de akaryakıta gelen za...

Shell Club Smart Boş yok kampanyası var diye üç defa 1250 liralık akaryakıt aldım. İlkinde kart bilgilerimi yeni oluşturduğum için kampanya kodu vermediler, peki dedim daha zaman var zaten. Kartı alıp kaydoldum, plakamı da kaydettim. Mobil uygulamada yazılabilecek her yere bütün gerekli bilgilerimi ...

30 Mart 2025 tarihinde saat 15:20 sularında Erzincan şehir girişindeki Özkale Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla giriş yaptım. Pompacıya ne kadar yakıt alacağımı söyledikten sonra ödeme yapmak üzere içeriye yöneldim. Dönüşte henüz yakıt dolumu tamamlanmamış olmasına rağmen oldukça genç gö...

27 Ocak 2025'te Selçuk, İzmir Shell istasyonundan yaptığım benzin ve kahve alışverişinden sonra cüzdanımı orada unuttum. İstanbul'da aramada takıldıktan sonra fark ettim ve benzin istasyonunu aradık, açmadılar. Genel merkezi aradık, genel merkez 'Biz yapacak bir şey yok, 2 gün sonra size ulaşım sağl...

Shell firması, müşterileri tuvalete kabul etmiyor. İnsanlar, uzun yoldan geldiklerini söyleyerek zorla tuvalete alınıyorlar. İstasyon ve tuvaletlerin rezil halini fotoğrafla belgeledim. Bu durumu şikayet etmek için 444 2 020 numaralı hattan genel merkezi aradım. 21.01.2025 tarihinde, isminin e*** ol...

17.01.2025 tarihinde Akhisar Medar Mahallesi'ndeki Shell'den benzin almak istedim. Zam geleceği için benzin hiç kalmadığını söylediler. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım. Genel merkeze de ileteceğim; böyle yalancı ve para hırsı bürümüş bir işletme olamaz. Shell'in ismini zedeliyor. Yazık ve çok ya...

07/12/2024 tarihinde Muğla Menteşe Shell istasyonundan yarım depodan biraz daha fazla kullanmış olduğum depomu 25,7 litreye fullettim. Yaklaşık 150 km yol yaptıktan sonra Söke Sazlıköy Shell istasyonundan_ daha çeyrek depo bile kullanmadım_ aracımın deposunu yeniden fullettim. Ödeme için içeri geçti...

Shell anadoluhisarı benzin istasyonu anons sisteminden gün boyu anons, reklam, jingle, müzik yayını yapılıyor. İstasyon ses yükseltici sisteminden gün boyu tekrar tekrar yapılan yayınlar semt sakinleri olarak bizleri bezdirdi. Akaryakıt satışı müzik eşliğinde yapılmak zorunda mıdır? Oturma odalarımı...

31.10.2024 tarihinde Niğde Merkez Vatan Bilgisayar yanında bulunan Shell istasyonuna geldim. Aracıma benzin doldurulmasını istedim. Yakıt veren kişi 32 litre benzin doldurduğunu (Aracımın deposu 45 litre ve yaklaşık yarım depo benzin mevcuttu.) fakat aracın yakıt tankının delik olduğunu bu yüzden ya...

Bursa Mudanya Shell şubenizden 06.10.2024 tarihinde mazot aldım. Kasadan 1700 TL geçilmesi gereken kredi kartımdan 71700 TL geçilmiştir. Hatalı yapılan bu işlem hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için telefonla iletişimlerimde sonuç vermedi. Köklü bir firma ile alış...

Shell firmasından Ankara İstanbul seyahatimde Karasu tesislerinden market alışverişi yaptım. Alışverişimi tamamlayınca meblağın yüksek olduğunu fark ettim ve fişe baktım. Algida cornet fiyatının 80 TL olduğunu görünce şok oldum. Kasiyere itiraz ettim, merkeze yazmamı istediler. İki kere merkeze yazı...

Defalarca yolum üzerinde yeralan Shell Kurtuluş istasyonu benzin yok ya da taşıt tanıma çalışmıyor gibi bahanelerle benzin veremeyeceğini belirtti, bugünde yine aynı olayı yaşadım. Nakit olarak alınabiliyor fakat sayın yetkililer madem taşıt tanıma sistemine dahil olmak istemiyorsanız bu sistemi kal...

Shell mobil ödeme uygulamasını kullanmak için kayıt yaptırdım fakat Shell'in Kartepe ve İzmit'te bulunan hiçbir istasyonunda kullanamıyorum. Ya benzin istasyonlarının haberi yok ya da arızalı diyorlar sürekli. En son buradan mobil ödeme yani arabadan inmeden ödeme sistemini kullandığımızda Hatay'dak...

Shell Aydın Didim Akbük istasyonu, zam gelecek diye iki gündür benzin vermiyor. Ne zaman geleceğini sorduğumuzda yarın sabah diyorlar, ancak gidince yine benzin olmadığını söylüyorlar. Bu duruma neden hem Shell genel merkezi hem de hükümet ceza yazmıyor, anlamak mümkün değil.

Malatya Merkez Alinur Petrol'de genel olarak her sabah alışveriş yaparım. Her gidişimde market içerisinde kasa çalışanlarının sigara içtiğini görüyorum. Bu kesinlikle kabul edilemez ve müşteriye saygısızlıktır. Böyle bir ticaret hanenin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve şikayetimin değerlendiri...

Shell Kağıthane düzgün hizmet veremediği halde oto yıkama ücret alıyor Shell genel merkezini aradığımızda yardımcı olmak adına en ufacık davranışta bulunmadılar. Yıllardır kullandığımız yakıt firması da bizi bu sorumsuzluğu yüzünden kaybetti. Ücret iadesinde de bulunmadılar zaten fişte kesmedikleri ...