to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 23:55 civarında İstanbul Maltepe Gülsuyu’ndaki Shell istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim. Pompadaki görevli gün sonu alındığını, bu nedenle hemen yakıt veremeyeceklerini ve ancak 00:10’dan sonra yakıt alabileceğimi söyledi.
2026 yılında hâlâ “gün sonu alınıyor, 15 dakika sonra yakıt verebiliriz” şeklinde bir uygulamanın olup olmadığını ve bunun yasal ya da şirket prosedürü açısından gerçekten zorunlu bir durum mu olduğunu merak ediyorum. Özellikle gece saatlerinde yolda kalma riski olan müşteriler açısından bu durumun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Shell genel merkezinden, bu uygulamanın neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı, tüm istasyonlarda standart bir prosedür olup olmadığı ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesi için ne tür önlemler alındığı hakkında açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Bugün 16.08.2025 tarihinde saat 23:45’te, Shell Petrol Türkiye’ye ait Gülsuyu istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Ancak istasyon görevlileri, “gün sonu raporu alıyoruz” gerekçesiyle yakıt satışı yapamayacaklarını söylediler. Üstelik 00:05 – 00:10’a kadar yakıt veremeyeceklerini de belirttiler...
05.12.2025 tarihinde, yaklaşık 23:50 sularında Bursa Gemlik’te, İstanbul istikameti O68 tesisinde bulunan Shell istasyonuna ağır vasıta aracımla yakıt almak için giriş yaptım. Şirketimin Shell ile anlaşması olduğu için her zamanki gibi taşıt tanıma sistemiyle yakıt almak istedim. Pompa başına geldi...
30 dakika kadar önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Caddesi’indeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Pompadan yakıt almak istediğimde istasyon görevlileri utts olmadığı için akaryakıt veremeyeceklerini, firma olarak utts kullanmadıklarını söylediler. Hiçbir çözüm sunulmadan ve gerekçe düzg...
15 Ağustos saat 23:45’te İstanbul-Ankara yolu üzerindeki Sapanca oht Güney Shell istasyonuna yakıt almak için geldim. Ancak istasyonda tüm market, kasa ve akaryakıt işlemleri kapatılmıştı. Görevli personel, saat 00:15’e kadar hiçbir şekilde akaryakıt ya da market alışverişi yapılamayacağını ve yakla...
Tuzla, İstanbul'daki bu Shell petrol istasyonundan şikayetçiyim. Shell gibi bir marka nasıl böyle bir denetimsizliğe göz yumabiliyor? 24 Nisan 2025 tarihinde yakıt almaya gittim. A** R*** isimli olduğunu öğrendiğim pompa görevlisi, başka bir bayan müşterinin aracının yakıt dolum işlemini tamamladığı...
Yorumlar