Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 330 TL Chip Para Silindi; Yeniden Yüklenmesini Talep Ediyorum

profile
Ayper
08 Ocak 19:35
316

Axess kartım ile 2025 yılı Aralık ayı içerisinde Shell istasyonlarından yapılan “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL Chip Para” kampanyasına katıldım ve şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya sonunda 330 TL Chip param hesaba yüklendi, ancak son kullanma tarihi geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri silindi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkez kaynaklı bir sorun olduğu bilgisi dışında somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım. Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım Chip paranın bu şekilde silinmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Silinen 330 TL Chip paranın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yüklenmesini ve bu hatanın ivedi olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım ParaPuanlar Shell İstasyonlarında Kullanılamıyor

profile
Semiha
01 Kasım 2025 00:50
820
Kazandığım ParaPuanlar Shell İstasyonlarında Kullanılamıyor
kazandigim-parapuanlar-shell-istasyonlarinda-kullanilamiyor-1.jpg

profile
Gökçe
28 Aralık 2023 10:47
1.083
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
13 Ağustos 2025 12:42
830
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Akbank Axess Kampanyasından Yararlanamama Sorunu Tekrarlandı

profile
Samet
08 Aralık 2025 21:00
414

Belirtilmeyen Şart Nedeniyle 300 TL Yakıt Puanım Tanımlanmadı

profile
Tolga
09 Aralık 2025 15:39
348
Benzer Şikayet Yaz