Shell Boş Yok Kampanyası Kodunun Fişe İşlenmemesi Ve Cevap Beklentisi

Shell’in “Boş Yok” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce ve bugün olmak üzere iki ayrı seferde yakıt aldım, ancak her iki alışverişimde de kampanya kapsamında olması gereken kod fişte bir türlü çıkmadı.

Yakıt alımlarımı Bursa Nilüfer’de Batıkurumsal Ata Bulvarı istasyonundan ve Bursa Osmangazi’de Geçitli Petrol istasyonundan yaptım. Son alışverişlerimden birinde 26.09.2026 tarihinde 2.522,43 TL, bir diğerinde ise 13.10.2026 tarihinde 2.776,35 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ödemeler Halkbank pos cihazı üzerinden çekildi. İşlemler sırasında aracımın plakası olarak 16bph125 bilgisi sisteme işlendi. Ve bu plakaya ait shellsmart kartım bulunmakta.

İlk yaşadığım kampanya sorunu sonrasında Shell’e e‑posta yoluyla ulaştım, talebimin alındığını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Buna rağmen kampanyaya uygun şekilde yakıt alımı yapmaya devam etmeme karşın “Boş Yok” kampanya kodu fişte yer almadığı için kampanyadan faydalanamıyorum.

Shell’den, kampanyada ne vaat ediliyorsa aynen tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın nedenleriyle birlikte tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.