to read complaints and reviews, or file yours.Shell Barbaros Hayrettin Paşa, Nazım Hikmet Blv. No:82 d:1, 34100 Esenyurt/İstanbul istasyonundan 28.09.2026 tarihinde s...aat 22:16’da ************** plakalı aracımla 2.165,98 TL tutarında yakıt aldım. İstasyondaki görevli, “Boş Yok” kampanyasına katılabileceğimi, kampanyaya SMS göndererek dahil olabi
20.10.2026 tarihinde saat 17.06 civarında Muğla Fethiye Akarca Mahallesi’indeki Kakaç Petrol istasyonundan 2.000 TL tuta...rında akaryakıt aldım. Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için özellikle 2.000 TL üzeri alışveriş yaptım; ancak eklediğim fişte de görüleceği üzere fişin üzerinde kampan
16.10.2026 tarihinde Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına uygun... şekilde işlemden sonra belirtilen numaraya mesaj gönderdim ancak hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Plakam ve Shell Club Smart kartım sisteme kayıtlı olmasına rağmen puanla
18.10.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Serdivan’daki Aydın Petrolcülük Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt a...ldım. Shell’in “boş yok” kampanyasına katılmak amacıyla bu alımı gerçekleştirdim ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yer almadı. Fişte kampanya kodu olmadığı için kamp
20.10.2026 tarihinde saat 01:27’de Sultanbeyli Sarper Petrol Shell istasyonundan 3.510,72 TL tutarında yakıt aldım. Ödem...e sonrası verilen fişte Shell’in “Boş Yok” kampanyasına ait herhangi bir kampanya kodu bulunmadığını sonradan fark ettim. Fiş üzerinde plakam yer almasına rağmen kampanya kodu kısm
"Şikayet var uygulamasına teşekkürler o olmasa çözülmezdi"
17/10/2026 tarihinde saat 14:04'te Balıkesir Susurluk'ta, Susurluk Şeker Fa...brikası'na gelmeden önceki Shell istasyonundan mazot alırken yaşadığım bir
Eylül ayında Bursa Nilüfer’deki Shell istasyonlarından aracıma üç kez 2000 TL’lik, toplamda 6000 TL’lik mazot aldım. Her... yakıt alımında “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için kampanya şartlarına uygun şekilde SMS gönderdim. Telefonuma gelen mesajlarda birinde 750 TL, diğerinde 100 TL ve bir diğer
17.10.2026 tarihinde saat 21:09’da Bağcılar Dağyolu Caddesi’nde, Esenler’e bağlı Shell istasyonundan, fişte unvanı “Doğa... Petrol Ürünleri” olarak görünen bayinizden Shell’in “Boş Yok” kampanyasına katılmak için 2.601,35 TL tutarında benzin aldım. Bu işlem sırasında Shell Club Smart kartı da çıkarttım
18 Ekim 2026 tarihinde saat 18:16’da Manisa Yunusemre ilçesindeki Tankar Pe...trol Shell istasyonundan 2.000 TL’lik yakıt satın aldım. Shell “Boş Yok” ka
17.10.2026 tarihinde Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt satın aldım. Bu alışverişe ait fişte, Boş Yok kampanya...sına ilişkin herhangi bir kampanya kodu yer almadı. Gönderdiğim fişte de görüleceği üzere, ödemenin normal şekilde alınmasına rağmen kampanya kodu tarafıma oluşturulmadı. Bu işlem
18.10.2026 tarihinde saat 14:08’de Bolu Gerede’deki Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Boş Yok kampanyası kapsamında v...erilen fişte promosyon kodu yer alması gerekirken hiçbir kod bulunmuyordu. Aynı sorun daha önce de bir kez daha başıma geldi ve iki alışverişimde de kampanyadan yararlanamadım. İs
"Geri dönüş yapıldı ve ilgilendiler teşekkürler"
16.10.2026 günü saat 14:03’te Mardin Nusaybin’de bulunan Tahiroğlu Petrol S...hell istasyonundan 2.700 TL tutarında yakıt aldım. O sırada Shell’in 2.000
22.09.2026 tarihinde saat 10:39 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Kodet Petrol ve Enerji Yatırımları Shell istasyonunda...n 3.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fişi kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken kodun fiş üzerinde yer almadı
13 Ekim 2026 tarihinde Shell istasyonundan yapılan yakıt alımının fişindeki Boş Yok kampanya kodunu, 15 Ekim 2026 tarihi...nde kampanya sayfasına girmek istediğimizde sistem sürekli olarak “kampanya kodunu kontrol ediniz” hata mesajını vermekte ve kod kabul edilmemektedir. Konu ile ilgili olarak 15 Ek
Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 70044103494881017 numaralı Shel...l kart kullanıcısıyım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL üzeri yakıt alımında fiş üzerindeki kodu girerek puan kazanılması gerekiyordu. Kampanya olduğu için normalde ihtiyacım olm
15.10.2026 tarihinde saat 17:28’de İstanbul Gülsuyu’ndaki Shell istasyonundan kart ile 2.000 TL tutarında dizel akaryakı...t aldım. “Boş Yok” kampanyası kapsamında alışveriş yaptığım için fişimde kampanya kodu çıkmasını beklerken, işlem sonrasında verilen fişte herhangi bir kampanya kodu yer almadı. K
15.10.2026 tarihinde saat 18:12 civarında Shell Boş Yok kampanyasından faydalanmak amacıyla Cansabuncu Petrol Ürünleri’n...e ait istasyondan 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Ancak işlem sonrasında verilen yazar kasa fişinde kampanya için gerekli olan şifre yer almadı. Boş Yok kampanyasının şartlarına u
14.10.2026 tarihinde Eskişehir’deki Shell istasyonundan yaptığım akaryakıt ...alışverişinde “Boş Yok” kampanyası kapsamında olması gereken kampanya kodu,
Shell Esenler Otogarı istasyonundan 28 Eylül tarihinde yakıt aldım ve bu alışverişimde Shell Club Smart kartıma 200 TL p...uan yüklendi. 14 Ekim’de aynı istasyondan ikinci kez yakıt alırken kartımda 200 TL puan yüklüydü ve bu 200 TL’yi yakıt alımında kullanmak istediğimi görevliye özellikle belirttim.
25.09.2026 tarihinde saat 15:09 civarında Kocaeli’indeki bir Shell istasyonundan yakıt aldım. “Boş yok” kampanyası kapsa...mında, indirim kodunun fişime yansıması gerekiyordu. Shell Club Smart üyesi olmama rağmen fişimde herhangi bir indirim kodu çıkmadı. Pompadaki görevli, konuyu müşteri hizmetleriyle
Aracıma zaten tanımlı bir Shell Club Smart kartım olmasına rağmen, arkadaşım Shell istasyonundan yakıt alırken yeniden k...art çıkartılmış. Bu ikinci çıkarılan kartın iptalini bir türlü yaptıramıyorum. Shell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, talep ettikleri şekilde e‑posta gönderdim ancak yakla
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1 Ekim 2026 tarihinde İzmir-İstanbul otoyolundaki bir Shell istas...yonundan aracımla yakıt alımı yaptım. İşlem tutarı 2000 TL üzerindeydi. Kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim ve görevliye Shell sisteminde tanımlı Club Smart Plus kartımı ve
10.10.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’indeki Shell istasyonundan yaklaşık 3.70...0 TL tutarında yakıt aldım. “Boş Yok” kampanyasından faydalanmak için özellikle fişimi aldım ancak fişin üzerinde kampanya kodu bulunmadığını gördüm. Yakıtı kampanyadan yararlanma
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
