to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Boş Yok Kampanya Kodu Fişte Olmadığı İçin Mağduriyet
22.09.2026 tarihinde saat 10:39 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Kodet Petrol ve Enerji Yatırımları Shell istasyonundan 3.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fişi kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken kodun fiş üzerinde yer almadığını gördüm. Yakıt alım tutarım kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen fişte kod bulunmadığı için kampanyadan faydalanamadım.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişi hâlâ saklıyorum. Fiş üzerinde kampanya kodu olmaması sebebiyle hem Shell’in duyurduğu kampanyadan yararlanamadım hem de istasyondan yaptığım alışveriş karşılığında hak ettiğim avantajı alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
İlgili istasyon ve işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu alışverişe karşılık hak etmiş olduğum kampanya kodunun tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme sonucunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
12.10.2026 tarihinde saat 21.21’de Kocaeli ili Kartepe ilçesinde bulunan Oriz İnşaat Taahhüt Petrol Ürünleri Shell istasyonundan 3.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için aldığım fişi kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında yer alması gereken kodun fiş üzerinde bulunmadığını fark ettim.
Yakıt alım tutarım kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen fişte kod yer almadığı için kampanyadan faydalanamadım. İstasyonda yaptığım alışveriş karşılığında hak ettiğim kampanya kodunu alamamam beni mağdur etti ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Shell’den, ilgili istasyonda yaptığım alışveriş karşılığında hak ettiğim kampanya kodunun tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
