to read complaints and reviews, or file yours.Shell Boş Yok Kampanyasında Yakıttan Kazanılan Puanların Hesaba İşlenmemesi
16.10.2026 tarihinde Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlemden sonra belirtilen numaraya mesaj gönderdim ancak hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
Plakam ve Shell Club Smart kartım sisteme kayıtlı olmasına rağmen puanlarım hâlâ görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da istasyon ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Shell’den, “Boş Yok” kampanyası kapsamında hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
16.10.2026 tarihinde Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlemden sonra belirtilen numaraya mesaj gönderdim ancak hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
Plakam ve Shell Club Smart kartım sisteme kayıtlı olmasına rağmen puanlarım hâlâ görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da istasyon ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Shell’den, “Boş Yok” kampanyası kapsamında hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
