to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara-Niğde otobanı Tuz Gölü servis istasyonundaki Shell benzinlikte sistem kapalı, hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Bir saattir bekliyoruz, sistemleri gitmiş. İnsanlar mağdur durumda, yakıt alanlar kaldı, ödeme alınmıyor. 'Alamayız' diyorlar, kimse ilgilenmiyor. Bu duruma bakılmasını rica ederim.
Cihanbeyli Tuncer Petrol Shell tuvalet temizleniyor yazısı asıyor. Cihanbeyli ve Kulu'daki benzincilerin temel sorunu bu. Ama Shell'den böyle bir durum beklemezdim. Tuvaletler temizleniyor yazısı koymuşlar. Yine de çocukları götürmek için girdim, içeride temizlik yoktu. Belki unutmuşlardır diye göre...
Bugün 20 36da her zaman benzin aldığım Shell Mahmutbey şubesinden benzin aldım. Arabam 5 dakika sonra titreme ve vuruntu yapmaya başladı. Enjeksiyonu kontrol ettirin hatası veriyor ve motor arıza lambası yanıyor. Konuyla ilgili yardımlarınızı talep ediyorum. Plakam da yanlış girilmiş 34 Fy 3317 arac...
Ankara Çankaya Turan Güneş bulvarı'nda bulunan Shell istasyonunda, tüm adalar boş iken, motosikletler için ayrıştırılmış en son pompadan benzin veriliyor. Tüm benzinlik boş iken motosikletler araçtan sayılmayıp tek bir pompayı beklemek zorunda bırakılıyor. Üzerimizde kiloluk ekipmanlarla o sıcakta s...
Shell Anadolu bulvarı-İvedik 12.07.2025 saat 20:30 Benzin alışverişinde depoyu fullledim marketten puan çektirmek istedim. Bankayı sordu Ziraat bankası olarak söyledim anlaşmamız yok dedi. Bütün Shell istasyonlarından alıyorum dedim. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştığımı söyledim. Market çalışanın...
Çorum Osmancık Köprüsü yanı İkizler Shell'de dün gece benzin aldım, ancak plakam yanlış girildiği için kampanyadan faydalanamadım. Oradaki çalışan önce müşteri hizmetlerini aramamı, ardından sabah gelirsem sorunun çözüleceğini belirtti. Sabah gittiğimde ise bunun düzeltilemeyeceğini ve mağduriyetimi...
12.07.2025 tarihinde Çeşme'ye giden otoban üzerindeki Shell istasyonuna geldim. Her uğradığımızda otogaz kapalı, gaz yok diyorlar. Kırmızı yanan arabama gaz almak için şansımı denedim ve gaz dolan bir aracın arkasına yanaştım. Araç doldu ve gitti, bana ise gaz veremeyeceklerini, benzin ve mazot alan...
12.07.2025 tarihinde Pendik Shell benzinliğinden yakıt almak istedim. Benzinliğe yanaştığında yanaştığın pompada utts yokmuş utts olan başka bir pompaya tekrar yanaştım. 0.63 litre 35 TL'lik yakıt doldurdular ve utts'den dolayı yakıt veremiyoruz diye bilgi verdiler. Ben de normal pompadan yakıt verm...
İstanbul Kartal yanyolundaki Shell bayisi Gözde Petrol akaryakıt istasyonunda, motorinli aracıma yanlışlıkla benzin dolduruldu. Aracımın masraflarını karşılayacaklarını söylediler ancak aracı yaptıktan sonra çek vermeye çalıştılar. Yetkili bir muhatap bulamayınca çeki almak zorunda kaldım. Bu firmad...
"Sorunumu anında çözdükleri için Shell e teşekkürlerimi iletiyorum"
Shell yakıt kampanyası için 1500 TL'lik benzin aldım fişte kampanya kodu yazmıyor. Alırken pompacı beyefendiye de sormuştum mesai değişimi olduğunu ac...
Afyonkarahisar Akören Shell benzin istasyonu şubesinde, Shell'in vermiş olduğu kampanyanın bu şubede geçerli olmadığını söylediler. 'Burası özel' dediler. İlk defa böyle bir şey duydum. Böyle bir durum olamaz; madem kampanya yapıyorsunuz, hangi şubelerinizde geçerli olduğunu da belirtin ki bizler de...
Manisa Kula Shell benzin istasyonunda yakıtımız bitmek üzereyken istasyona girdik. Nakit para toplamak için POS cihazlarının çalışmadığını söyleyerek sadece nakit ödeme aldılar. Saat 21.25'ti. Biz de esnaf olarak, özellikle Shell gibi büyük bir benzin istasyonunda tüm POS cihazlarının aynı anda arız...
"Geri dönüş için teşekkürler. Umarım aynı şubede bir daha bu tarz bir sorun ile karşılaşmayız"
Dalyan Shell İstasyonunda tuvalet ücreti 5 TL. 09.07.2025 tarihinde eşim ve kızımla birlikte tatilde bulunduğumuz sırada, arabamıza benzin almak için ...
"Kısa zamanda çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Shell'den aldığım 1500 TL'lik benzin sonrası Shell'de Boş Yok kampanyasına katılacaktım, ancak fişte katılım kodu yok ve kampanyaya katılamıyorum. Fişlerde standart olarak yer alması gerekmiyor mu? Bu konuda en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, lütfen.
Merhaba, Shell'den ₺2.000'lik benzin almama rağmen kampanyaya katılım sağlayamadım. Çünkü faturanın alt kısmında kampanya kodum yoktu. Geçen hafta da benzin aldım fakat yine kampanya kodu yoktu. Belki Shell benzin istasyonuyla ilgili bir durum olduğunu düşündüm, fakat farklı bir Shell benzin istasyo...
Marmaris-İstanbul arası yolculuğumuzda, duraklayıp benzin aldığım Shell benzin istasyonundan aldığım galeta (domatesli-fesleğenli), son tüketim tarihine çok zaman olmasına rağmen acılaşmış olup yenmeyecek haldeydi. Şikayetimi bildirip iade istedim, ancak kabul edilmedi. Paketten ürünü yemiş olduğumd...
Shell bu fiyatı açıklamalı Ataşehir'de Brandium alışveriş merkezinin hemen yanındaki Shell benzin istasyonunda benzin almak için ziyaret ettim. Depomu doldurduktan sonra ödememi yaparken, arabamın dışını temizlemek için su ve köpük fişi almam gerektiğini öğrendim. Tekrar kasa sırasına girip köpük ve...
Sorgun’daki Shell benzinlikte depomu fullettim, ayrıca arabamın camını silmelerini istedim. Camı sildiler fakat pis suyla camı çamur yapıp bıraktılar. İsmi V*** olan çalışandan camdaki lekelerin gitmesi için tekrar silmesini rica ettim, ancak bana bağırarak 'Ben oto yıkamacı değilim' dedi ve tepki g...
03.07.2025 tarihinde Bingöl merkez Shell istasyonundan 1.430₺ benzin olmak üzere yakıt aldım. Shell 'Boş Yok' kampanyasına katılmak için gerekli olan kampanya kodu fişte yoktu. Kampanya kodu olmadığı için kampanyaya katılamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
31 Temmuza kadar devam eden kampanyanız bilgisi ile, 06.07.2025 tarihinde saat 23.35 civarında Donanma Mahallesi Gölcük/KOCAELİ lokasyonda bulunan şubenize geldim. Asılı bulunan kampanya afişinizi orada da gördüm. Yakıt ikmali yapan arkadaşınıza, kampanyaya katılacağım bilgisini verdim. LPG hem benz...
Bursa Balıkesir istikameti Kemalpaşa mevkinde bulunan Hatırlı Petrol Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için girdim. 1400 liralık mazot almak istediğimi söyleyip ödemeyi peşin yaptım. Pompa görevlisi pompayı takıp diğer araca geçti, o esnada ekranı takip ettiğim de 1400 lirayı geçtiğini gördüm ...
İzmir Güzelbahçe Shell benzinlikte kadınlar tuvaleti kapıları kilitli ve kullanım dışı bırakılmış halde erkekler tuvaletindeki 1 tuvaleti 15 kişi sıra bekleyerek kullanılmak zorunda bırakılıyor. Civardaki tek benzin istasyonu olması ve bu şekilde bir hareket hiç uygun değil. Kadın, erkek, çocuk herk...
Araba lastiğimin havası indi ve janta binmişti. Maltepe Girne Mahallesi'nde 4 farklı benzinlik gezdim, fakat dördünde de hava pompası arızalı olduğu için lastiğime hava basamadım. Petrol Ofisi Maltepe Metro 6 numaralı çıkış karşısındaki istasyonda da, BP ve Shell (Maltepe köprüsü çıkışında) de aynı ...