to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.00–09.15 saatleri arasında Belgradkapı’da bulunan Shell istasyonuna acil olarak benzin almak üzere gittim. Araçla pompaların olduğu alanda durduğumda önümde bir araç daha vardı. Görevli, önümdeki araca yakıt verdikten sonra, yaklaşık 5 dakika süren bir şekilde bu aracın camlarını silmeye başladı ve bu süre boyunca ben beklemek zorunda kaldım. 12 13 tane pompa varken sadece 2 3 kisi çalışıyordu.
Sabırla bekledikten sonra diğer pompadan yakıt almak için yanaştım, ancak bu kez de diğer görevli, farklı bir aracın camlarını silmeye başladı ve bu işlem de birkaç dakika sürdü. Sonuç olarak toplamda 6–7 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yakıt alamadan, acil yakıt ihtiyacım olmasına rağmen sinirlenerek istasyondan ayrıldım. Herhangi bir ödeme veya alışveriş yapmadım.
Benzin istasyonu gibi, önceliğin yakıt satışı olması gereken bir yerde, pompaların önünde araç camı temizliği yapılıp müşterilerin bu kadar süre bekletilmesi hiç hoş değildi. Bu durum nedeniyle istasyondan memnun ayrılmadım ve Shell’in bir müşterisini bu şekilde kaybettiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.52 sıralarında İstanbul Levent Çilekli Caddesi’nde bulunan Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Kuryelik yapıyorum ve acil işim olduğu için hızlıca yakıt alıp devam etmem gerekiyordu. Pompa başına yanaşıp 3–4 dakika beklememe rağmen, istasyonda bulunan 3–...
27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına rağmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...
03.03.2026 tarihinde saat 23.53 civarında İstanbul Kadıköy Örnek Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa alanında hiç görevli yoktu, bunun üzerine kasaya yöneldim. Kasadaki görevliye benzin almak istediğimi söylediğimde, bana saat 00.00’dan sonra yakıt verebilec...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece ilçesi, 34295 posta kodlu bölgede, Sefaköy E5 yan yolda bulunan Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli kimseyi göremeyince markete girip önce ödememi yaptım ve fişlerimle birlikte aracıma geri döndü...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Kayseri‑Sivas yolu Kaykop kavşağında bulunan Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 2014 yılından bu yana yakıtımı sadece Shell’den alan sadık bir müşteriyim. Olay günü istasyonda pompaya girm...
Yorumlar