to read complaints and reviews, or file yours.31 Ekim 2026 tarihinde saat 01:24’te Shell’in “Boş Yok” kampanyasına katıldım ve Shell Club Smart kartıma 500 TL değerin...de yakıt puanı kazandığıma dair tebrik ekranını gördüm. Kampanya şartlarına göre 48 saat içinde hesabıma yüklenmesi gereken bu yakıt puanı, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ h
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve iş birliği için çok teşekkür ederim"
Shell’in Mersin Mezitli ilçesindeki istasyonlarından 30.09.2026 saat 13.27’...de, iş yeri no 1468135 olan Timaş Nakliyat istasyonundan ve 20.10.2026 günü
17.10.2026 tarihinde saat 19:02’de Shell Adana/Seyhan P**** Nak. İstasyonundan 2.000 TL tutarında akaryakıt aldım. Yakıt... alımı sırasında istasyon görevlisine Club Smart kartımı verdim, kendisi kartı okutmama gerek olmadığını, aracımın sistemde kayıtlı olduğunu söyledi. Israr etmeme rağmen yine de ka
Reklamlarınızda “Shell Boş Yok” kampanyasını görünce bu kampanyadan yararlanmak için 04.10.2026 günü saat 20.00 civarınd...a Shell Bostancı Sarper Petrol istasyonuna gittim. Ancak istasyondaki personelin bilgisizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem kampanyaya katılamadım hem de yakıt almaktan tamamen vazg
"Teşekkürler"
24.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Shell Gaziantep Şehitkamil Pancar...lı Akcanlar İstasyonu’ndan Shell Club Smart kartımı kullanarak yaklaşık 2.0
Shell Toprakkale istasyonunda yaklaşık 50–55 gün önce yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Araçta dayım da yanımdayken yakıt almak için istasyona girdik. Dayım tuvalet ihtiyacını giderdikten sonra bir şeyler almak için kasaya yöneldi, kasada rakam yüksek geldiği için
18 Ağustos 2026 tarihinde, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali yanında bulunan Shell akaryakıt istasyonundan aracım 10 ...ajk 041 plakaya edblue yakıt aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak işlem sonrası verilen banka slipini kaybettim. Bu nedenle ilgili istasyondan yakıt alımıma ait ba
Shell’in Ferrari çekilişi kampanyası için A** Y******** adına, 06 feg 804 plakalı aracıma özel olarak bu kampanya dolayı...sıyla ilk kez Club Smart kart edindim. Normalde Shell Club Smart kullanmıyor olmama rağmen, sadece bu kampanyadan faydalanmak için istasyondaki görevlisinin yönlendirmesiyle kart a
Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işleminde “e-posta adresinize onay kodu gö...nderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme yaptım, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca inceledim fakat yi
13.08.2026 günü tatil dönüşü saat 10.48 sularında Marmaris İçmeler’deki Shell İçmeler Akaryakıt istasyonundan aracımın d...eposunu litresi 82,37 TL’den doldurdum ve 4.032 TL ödeme yaptım. Fişim ve faturam elimde mevcut. Yakıtı aldıktan kısa bir süre sonra Marmaris yönüne doğru ilerlerken yol üzerindeki
Uzun süredir, yaklaşık dokuz aydır düzenli olarak Shell istasyonlarından akaryakıt alıyor ve Shell mobil uygulaması ile ...tarafıma gönderilen e-postaları gün içinde farklı zaman dilimlerinde takip ediyorum. Ağustos ayının ilk günlerinde Shell tarafından gelen bir e-postadaki anketi doldurdum. Anketi t
22 Temmuz saat 13.42 civarında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj etmek isted...im. Recharge uygulamasında %50 indirim kampanyası olmasına rağmen hiçbir sokette şarj başlatılamadı, işlem gerçekleşmedi. Aynı istasyonda Trugo uygulamasını kullandığımda ise herha
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Balçık Shell istasyonundan 34 kt 4988 plakalı aracıma yakıt aldım. Ödeme için markete... girdiğimde, çocuğumun daha önce istediği Hot Wheels marka bir oyuncak araba gördüm ve satın almak üzere kasaya götürdüm. Ürünün üzerinde 416 TL yazılı bir fiyat etiketi vardı, kas
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan Argıncık Pervane mevkiindeki Shell istasyonundan, taşıt t...anıma sistemiyle 2008 model Ford Focus marka dizel aracım için 1000 TL’lik motorin aldım. Aracımda yaklaşık 50 km yetecek kadar yakıt kalmıştı, yakıt lambası yanar durumdayken ista
Yaklaşık bir yıldır Shell Antalya istasyonlarında Shell mobil uygulamam ve plaka kaydım olmasına rağmen kazandığım puanl...arı kullanamıyor, ayrıca kampanya kapsamında hak ettiğim puanlar da kartıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden yakıt alımı sırasında telefonuma kod geliyor, plakam zaten sistemde ka
24.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Turkcell Platinum üzerinden Shell Club Smart kampanyasından yararlanmak için 2...313’e kısa mesaj gönderdim. Mesajı başarıyla göndermeme rağmen hattıma tanımlanması gereken Shell indirim/puanım hesabıma hiç tanımlanmadı; bu nedenle herhangi bir Shell istasyonun
3 Ocak tarihinde A**** S***’de bulunan B***** E* Shell bayisinden 5.560,45 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldıktan sonra yak...laşık 200 km yol yaptıktan sonra 2011 model Otokar Sultan aracım arıza verdi ve servise çekilmek zorunda kaldı. Serviste yapılan kontrollerde yakıtın kötü olmasından kaynaklı pomp
Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında “e-posta adresinize onay ...kodu gönderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme denedim, spam/junk klasörlerini de defalarca kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
