to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde Setrms online mağazasından 2 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5548661. Aradan yak...laşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetl
Strems online mağazasından 3 Mart tarihinde organze kombinli ekru renk pardösü siparişi verdim, ödemeyi de havale ile ya...ptım. Sipariş numaram 5546525. Ürün tam 10 gün boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne kargoya verildi ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı
Setrms’in online sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken her şey normal görünüyordu ancak 09.03.2026 t...arihinde elime ulaşan ürün yanlış geldi. Güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir hata görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış gelen ürün için iade işlemi yapmak
Setrms’in online sitesinden sipariş verdiğim ikili takımı beden uymadığı için iade ettim ancak iadem hâlâ sonuçlanmadı. ...Ürünü 25 Şubat tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 5545041’dir. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde yalnızca yapay asistan üzerinden dönüş yapılı
Setre’den 5544930 numaralı siparişim kapsamında aldığım kaban beden olarak büyük geldiği için, 27.02.2026 tarihinde fatu...radaki iade bilgilerini doldurarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. 804082772062 gönderi kodlu kargo 02.03.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. İade sürecinin başlatıld
Setrms online mağazasından 5546016 numaralı siparişimle iki parça ürün satın aldım. Dün elime ulaşan ürünlerden birinin ...üzerinde mağaza alarmı bırakılmış, diğerinde ise alt ve üst takımın bedenleri birbirinden farklı gönderilmişti. Online satış yapan, üstelik takım ürün gönderen bir firmanın bu kada
"İade ücretlerim yatırıldığı için şikayetimden vazgeçiyorum"
"Alışverişe devam"
25 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Setrms mağazasından 2617149 kod numaralı bir takım satın aldım. Mağazada istediğim renk o...lmadığı için ürün farklı bir ilden istenerek getirtilip tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, ilk kez giymek için üzerindeki broş iğnesini çıkardığımda iğnenin zaten daha
24.01.2026 tarihinde Setrms üzerinden 5539459 numaralı kot ceket siparişini verdim. WhatsApp hattından müşteri hizmetler...i ile görüştüğümde siparişimin tedarik sürecinde olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak 28.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilmiş. Bu iptalle ilgili ne bir S
21.01.2026 tarihinde Setrms İvedik fabrika satış noktasından toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş numaram...ız 7640389544. Ürünlerimiz henüz elimize ulaşmadan, 23.01.2026 tarihinde ürünleri iade etmek istediğimizi belirttik fakat “ürün elinize gelmeden iade alamıyoruz” denilerek talebimi
31 Aralık tarihinde Setrms internet sitesi üzerinden oluşturduğum 5536769 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İ...adem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapılmış durumda ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da hesabım üzerinden onaya da
Setrms adlı mağazanın online sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü 6 Ocak’ta teslim aldım ancak beden/kalıp olarak uyma...dığı için hemen ertesi gün, 7 Ocak’ta iade talebi oluşturarak Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. Ürün 10 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor, kargo takip numaram 276
Adana Setrms mağazasından 26.11.2025 tarihinde umreye gitmek için ikili bir takım satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sa...dece umreye yakın bir zamanda giymek üzere dolapta bekliyordu. 05.01.2026 tarihinde ürünü makinede hassas programda, 30 derecede yıkadım. Makineyi açtığımda takım inanılmaz dereced
Setrms’ten yaklaşık iki ay önce Piazza AVM Setrms mağazasından satın aldığımız kadın hırka, daha ilk kullanımda sökük çı...ktığı için ürünü garanti kapsamında mağazaya iade ettik. Ürün bir aydan fazla süre garantide kaldı ve bu süreçte değişim yapılmasını bekledik. Ancak tarafımıza geri gönderilen ürü
13 Aralık tarihinde Setrms firmasından eşim için altın üst takım bir bayan ...kıyafeti siparişi verdik. Her şey normal ilerlerken 16 Aralık’ta siparişimi
Setrms online üzerinden 2 adet triko tunik satın aldım. Ürünler 10 Aralık’ta elime ulaştı ancak denediğimde bedenlerinin... küçük olduğunu gördüm ve aynı gün içinde iade ettim. Kargo takibinden 11 Aralık’ta iademin Setrms Giyim’e ulaştığını öğrendim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem y
Trendyol üzerinden Setrms satıcısından bir takım satın aldım ve bu ürün için 6.476 TL ödedim. Sipariş numaram 1003569592...8’dir. Sipariş verdikten sonra aynı ürünün Setrms’in kendi internet sitesinde 2.850 TL olduğunu gördüm. Ürün şu an kargoda olduğu için iptal işlemi yapamadım, elime ulaştığında da
Setrms’in kendi internet sitesinden verdiğim 5532003-1 numaralı siparişimdeki tunik, kemeri eksik ve düğme kısmı yırtık ...şekilde elime ulaştı. Ürünün hem eksik hem de defolu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Böyle kaliteli ve gözde bir tesettür markasına bu yaşadığım durum kesinlikle ya
Setrms mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftayı geçen ...bir süre önce 2.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini başlattım, ödemeyi World kredi kartımla yapmıştım. Sipariş numaram 5526660’dır. Bu süre içinde firmayı iki kere aradım ve
Setrms’ten aldığım bir elbiseyi 20 Ekim tarihinde iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, 1.900 TL tutarındaki ia...de bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5526445 olmasına ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, süreç sürekli olarak oyalama ile ilerliyor. Bu süre içinde çağrı
4 Kasım’da Setrms online sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim daha sonra “depo kaynaklı” denilerek ip...tal edildi ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen 4.399 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aram
Uzun zamandır bu kadar olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım ve bir daha asla Setrms markasını tercih etmeyeceğim.... Setrms’in kendi internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 5530733 numaralı siparişle 1.699 TL tutarında bir spor sweat satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde kargoya verilmiş gib
