servis

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum yatak odası takımının karyola ayağı hatalı geldi. Ürünü kurulum sırasında... 18 Nisan tarihinde fark ettik ve o günden beri mağaza, teknik servis ve genel merkez ile defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Mağaza ve yetkililer sürekli “geleceğiz” di...

Trendyol üzerinden Lenovo loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 16 Mart tarihinde aldım ve sınava hazırlık dönemim...de ders çalışmak için kullanmak üzere tercih etmiştim. Ancak bilgisayar daha ikinci ayında, üstelik az kullanmama rağmen arıza verdi. Başta sorun çok nadir kendini belli ettiği içi...

Dijitsu marka televizyonumu BİM’den satın aldım ve yaklaşık 5 gündür televizyon hiç açılmıyor. Ürünü aldığım günden beri... bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu kullanamıyorum, ailece mağdur durumdayız. Dijitsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturulduğunu ve servis ...

Media Markt’tan satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9155 elektrikli süpürgemin motoru arıza yaptığı için ürünü Şiş...li’deki T**** adlı Philips yetkili servisine Mall Off İstanbul aracılığıyla verdim. Motoru değiştirdiler, cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün de evde denemek için hortumu taktı...

24.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Powertec TR-375 tıraş setini severek kullanırken, daha 1 yıl...ı dolmadan tıraş sırasında bir anda yanık kokusu geldi. Makineyi kapatmaya çalışmama rağmen kapanmadı, bir süre sonra kendiliğinden durdu ve o andan itibaren çalışmıyor, sadece ışı...

Vestel marka nfk52002 model, yaklaşık 4 yıllık buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak büyük ...buz kütleleri oluşuyor. Buzluk kısmında yoğun şekilde buzlanma ve buz kütleleri birikiyor, normal kullanımda olmaması gereken bir durumla uğraşıyorum. 2025 yılı içinde Vestel yetki...

Yıllardır hattımı kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 15.06.2025 tarihli faturamı kontrol ederke...n tesadüfen funimobi isimli, SMS’te “oyun servis aboneliği” olarak geçen bir abonelik gördüm ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben onaylam...

Dün akşam saat 19.00 civarında ailemle birlikte Eskişehir Yenibağlar Mahallesi, Yılmaz Büyükerşen Bulvarı üzerindeki Köf...teci Yusuf şubesine gittik. Oldukça kalabalıktı ve kirli, kullanılmış bir masaya oturduk. Personelden birinin masayı temizleyip sipariş almasını bekledik, birkaç garsonu çevirip ri...

2024 Eylül ayında Ankara’daki İstikbal Alitel mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Talia koltuk takımı satın aldım. ...Ancak koltuk takımında kısa sürede aşırı derecede tüylenme sorunu oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Geçen hafta yetkili servise başvuruda bulundum ve bugün ekipler...

Hepsiburada üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Spigen 20.000 Mah alüminyum kasa powerbank’i, hafif bir düşm...e sonrasında şarj etmemeye başlaması üzerine 18 Mayıs 2026 tarihinde onarım için servise gönderdim. Ürünü özellikle kontrol edilmesi ve onarılması için göndermeme rağmen, ürün bana...

09.04.2026 tarihinde mutfağımda kullanmak üzere Evye Market mağazasından Crauf marka evye ve batarya satın aldım. Kısa s...üre sonra bataryanın uç kısmından su kaçırmaya başladı ve bu sorun devam etti. Telefon ile yetkili servise ve ilgili firmaya ulaşmama rağmen yaklaşık 50–60 gündür hiçbir şekilde s...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir Lifebox / Dolu Super 30 GB internet üyeliği olduğun...u fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran faturalarımda bu üyeliğe ait olduğu belirti...

Bugün Manavgat Yaşam Hastanesi acil servisine, raporlu hipertansiyon hastası olmam ve günlük kullanmak zorunda olduğum t...ansiyon ilaçlarımın bitmiş olması nedeniyle başvurdum. Tansifa Plus ve Kardiyo Ritim isimli ilaçlarımı düzenli kullandığımı, işimden dolayı geç çıkabildiğimi, daha önce bu ilaçları...

Haier’den satın aldığım HD100-A2959E-TR model kurutma makinesinin ilk kurulumunda teknik servis cihazın arızalı olduğunu... tespit etti ve ürün değişimi yapılacağını iletti. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri h...

Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden ar70h18cacb/sk model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal olarak ...sahip olduğum 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak klimayı iade etmek istedim. İade sürecinde, ürünün demontajının mutlaka Samsung yetkili servisi tarafından yapılması gerektiğ...

Gardrops uygulaması üzerinden yeşil deri kadın Gucci çanta satın aldım. Gönderim PTT Kargo ile Acıbadem Çamlıca’dan çıkt...ı, 2 Haziran’da kargo yola çıktı, 3 Haziran’da Ankara’ya giriş yaptı ve Ankara kdm dağıtım merkezine kadar getirildi. Ancak nedense kargo dağıtım merkezinden hiç çıkmadan yaklaşık ...

Enza Home Ankara Ovacık şubesinden düğün alışverişi kapsamında Mayfair l koltuk takımı ve mobilya ürünleri satın aldım. ...Ürünler 9 Mayıs tarihinde teslim edildi ve kurulum sonrasında Mayfair l koltuk takımının timsah ağzı kısmının kırık olduğunu, şifonyer çekmecesinin de arızalı olduğunu fark ettik. ...

İdefix mobil uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek Philips TAH4205TH model kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı, kutuyu açıp şarja takmama rağmen kulaklık kesinlikle açılmıyor ve çalışmıyor. Ürün daha elime ilk geçtiği gün arızalı olmasına rağmen, İdefix’e iade talebinde bulunduğumda bend...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9’unda arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen sokakta hiçbirimizin interneti ç...ekmiyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 9’undan bu yana bağlantı hiç gelmedi, interneti tamamen kullanılamaz durumda bırakıldık. Dün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak...

15.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa, Evliya Çelebi Caddesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı pa...ylaşmak istiyorum. Şubede “S**** şef” olarak hitap edilen bir personelin müşterilere yaklaşımı beni hem çok rahatsız etti hem de yıllardır tercih ettiğim bu markaya hiç yakışmadı. ...