Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aprilia Logo

Aprilia

Aprilia Logo
Aprilia

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aprilia Şikayet Analizi

36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Aprilia tarafında tekrarlayan teknik arızaların öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar titreşim ve çekiş sorunlarının defalarca servise gitmelerine rağmen çözülmediğini belirtiyor. Bunu %22,2 payla çözüm sürecinde 'bilgi vereceğiz' denilerek yaşandığı aktarılan sürekli oyalanma durumu izliyor. Şikayetçilere göre, yedek parçaların yurt dışından temin edilmesi nedeniyle onarım sürelerinin 4 aya kadar uzadığı ve bazı arızaların 'karakteristik özellik' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.

Teknik Ünitelerde Kronik ve Tekrarlayan Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 16 şikayette titreşim ve çekiş sorunlarının 6 kez servise gidilmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • Motor arızaları: 7 şikayette hararet sorunu ve silindir kapak contası yanması şüphesiyle üretim hatası olduğu ifade ediliyor.
  • Elektronik ve yazılım hataları: 6 şikayette arıza lambası yanması ve ekran donmaları yaşandığı, servisin 'normal' diyerek geçiştirdiği bildiriliyor.
  • Ses ve titreşim sorunları: 4 şikayette sıfır araçlarda ciddi titreşim olduğu, parça değişimine rağmen düzelmediği aktarılıyor.
  • Teşhis konulamayan sorunlar: 4 şikayette debriyaj sesi ve arıza lambası gibi sorunlara 'normal' denilerek teşhis konulmadığı belirtiliyor.

Servis ve Yedek Parça Tedarik Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürekli oyalanma: 8 şikayette 'ilgili birime ilettik' denilerek iade ve değişim taleplerinin bekletildiği bildiriliyor.
  • Parça bekleme süresi: 6 şikayette parçaların yurt dışından gelmesi nedeniyle araçların 4 ay boyunca kullanılamadığı aktarılıyor.
  • Uzun servis süreleri: 4 şikayette araçların 77 gün gibi uzun sürelerle serviste bekletildiği ifade ediliyor.
  • Servis işlem hataları: 4 şikayette egzantrik zinciri arızasının tespit edilemediği ve hatalı yönlendirme yapıldığı belirtiliyor.
  • İkame araç verilmemesi: 3 şikayette garanti belgesindeki hakka rağmen ikame araç tahsis edilmediği bildiriliyor.

Garanti Uygulamaları ve Bakım Maliyetleri

  • Garanti kapsamı reddi: 3 şikayette kayış kopması gibi arızaların başlangıçta 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Yüksek bakım ücretleri: 3 şikayette amortisör ve yedek parça fiyatlarının aşırı yüksek olduğu belirtiliyor.

Aprilia Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%59
Yanıt Oranı (22/37)
18/100
Çözüm Başarısı
22Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
29sa 24dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Firma sorunumu çözdü ilgileri için çok teşekkür ediyorum

  • Geri dönüş yapıldı Aprilia yetkilileri ilgilendi

  • Teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

A101'de Bozuk Ve Duman Çıkan Aprilia Şarjlı Oto Süpürge İçin İade Reddi

49

Ağustos 2026 tarihinde A101 marketten Aprilia Şarjlı oto süpürgesi AVC 4034 model ürünü 579 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...

Garanti Kapsamındaki Yağ Kaybı Sorunu Çözülmedi Ve Serviste Aylarca Bekliyor

239

2023 model Aprilia Tuareg 660 motosikletimi Doğan Trend distribütörlüğü kapsamında satın aldım ve motorumun garantisi hâ...

Sele Yapıştırması Yerinden Ayrıldı, Garantili Değişim Talebi

174

İki yıl önce İstanbul Kadıköy Motoplex’ten aldığım Aprilia sr 125 scooterın oturma selesinde, seleyi birleştirdikleri ye...

Sele Yapıştırması Yerinden Ayrıldı, Garantili Değişim Talebi

Garanti Şartına Uymayan İkame Araç Reddine Şikayet

122

"Doğan Trend iletişime geçerek benzer özelliklere sahip bir araç olmasa da ikame bir araç vermiştir."

2024 model Aprilia RS660 motosikletimi, debriyaj balata setinin garanti kapsamında değişmesi için 6 Haziran 2026’da İsta...

Aylarca Bekleme Sonrası Teslim Edilememe Ve Yanıltıcı Reklam

272

Aprilia sr gt 400 siparişim için aylar önce kapora ödedim ve teslimat konusunda verilen bilgilere güvenerek tüm planlama...

Arka Jant Ve Mil Hatası İle Sürekli Fren Cıyaklaması Ve Güvenlik Sorunu

669

Mart 2025’te sıfır kilometre olarak satın aldığım Aprilia sr 125 motosikletimde, yaklaşık 700 km’deyken arka tekerlek bö...

İç Anadolu’da Aprilla Servis Eksikliği: 800 Km Yolculukla Bakım Zorluğu

371

Aprilla marka RS660 model motosiklet sahibiyim. İç Anadolu Bölgesi’nde yetkili servis sayısının yetersizliği nedeniyle c...

Öne ÇıkanKonular

Aprilia SR GT 200'de Tekrarlayan Hararet Sorunu Ve Çözüm Talebi

1.050

Aprilia sr gt 200 model motosikletimde ciddi bir hararet sorunu yaşamaktayım. Hem olduğu yerde beklerken hem de hızlı gi...

Aprilia Şarj Kablosu Talebinde İletişimsizlik Ve İlgisizlik

214

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce satın aldığım Aprilia 5050 tıraş makinesinin şarj kablosunu kaybettim ve ücretini ödeye...

Garanti Bittiğinde 80 Bin TL Masraf Talebi Ve İyi Niyet Reddi

458

Aprilia RS660 motorum 35 bin km'de garantisi yeni bitti, iyi niyet garantisi devam etsin diye yetkili serviste bakım yap...

Aprilla SR 125'de Arıza Lambası Sürekli Yanıyor, Sürüş Güvenliğini Zedeliyor

953

Aprilla sr 125 motosikletimi aldığım günden beri arıza lambası sürekli yanıyor, bazen kendiliğinden sönüyor ancak kısa s...

Yüksek Parça Fiyatları Ve Uzayan Tedarik Süresi Nedeniyle Mağduriyet

1.209

Aprilia RS 457 model motorumla yaptığım kaza sonrası ön jant, amortisör kilidi, gidon kırıldı ve amortisörler yamuldu. B...

Yüksek Parça Fiyatları Ve Uzayan Tedarik Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Yüksek Parça Fiyatları Ve Uzayan Tedarik Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Aprilia Sr 125'te Kalıcı Titreşim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

1.589

Aprilia sr 125 model scooterımı satın aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren motorda ciddi bir titreşim sorunu yaşamaya ...

Sıfır Alınan Motosiklette Bitmeyen Sorunlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

490

2025 yılında Ataşehir bayisinden aldığım Tuono 125 model motosikletimde, ilk günden itibaren sele anahtarsız açılıyor, a...

İletişim