servis

Kumtel marka set üstü ocağımı BİM mağazasından almıştım. Bir süredir ocakta ateşleme olmasına rağmen gözlerde yanmama so...runu yaşamaya başladım. Arka gözlerden biri yaklaşık 3–4 aydır yanmıyor, büyük göz ise son iki haftadır tamamen çalışmıyor. Çakmak çakıyor olmasına rağmen alev oluşmuyor ve ocağı v...

Braun Multiquick 9 mq 9147X modelini Braun Shop sitesinden satın aldım. Aldığım ürün daha 1 aylık bile değil. Bugün küçü...k rondosunu ilk defa kullanmak istedim. Bebeğim için hazırladığım tavuklu çorbayı rondodan geçirmek üzere hazneye koyup kapağını kapattım ve düğmeye bastığım anda haznedeki tüm çor...

APEC marka Apt4 model aracı yaklaşık iki ay önce Bimaks Motor’dan satın aldım. Araç için satış sırasında 40 km menzil bi...lgisi verildi. Ancak aracı düz yolda, tek kişi ve tam dolu şarj ile kullandığımda en fazla 18–20 km menzil alabildim. Menzilin söylenenden neredeyse yarı yarıya az olması nedeniyl...

Şubat ayında Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından 56.174 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max Gold bir cihaz sa...tın aldım. Satın alırken telefonun değişensiz ve sorunsuz olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonu daha 1 hafta bile kullanmadan ekran tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi. ...

Zümrüt Beyaz Eşya ve Mobilya Sanayi tic. Ltd. Şti. Üzerinden 16.08.2025 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makines...i satın aldım. Ürünü Silivri Selimpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Aynı faturada başka ürünler de olmakla birlikte, yalnızca çamaşır makinesi için ödediğim tutar 22.500 TL’dir. Ür...

2023 yılında satın aldığım Vestel marka televizyonum daha önce arıza yaptığında, Türkiye genelinde parçası olmadığı için... bana 5000 TL farkla yeni Vestel televizyon teklif edilmişti. Sürekli arızalanan ve parçası dahi bulunmayan bir markayı tekrar almak istemediğimi, bu nedenle teklifi kabul etmediği...

Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Steammaster Kazanlı Ütü Black Rose model ürünümü arızası nedeniyle DHL Kargo aracılığıy...la servise gönderdim. Servis sürecinin ardından Karaca tarafından ürünümün sorununun giderildiği ve tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildiği mesajı geldi. Aynı şekilde DHL’d...

Awox marka pembe kırmızı w800 model el blenderını Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknomx satıcısından satın al...dım. Ürünü ilk aldığımda, blenderın kavrama bağlantı aparatı kırık çıktı. Yani sorun kullanım sonrasında değil, daha en baştan vardı. Durumu yetkili servise ilettim ve ürünü servi...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Jet 75e 550 watt dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 14 gün k...adar kullandıktan sonra şarjının çok çabuk bitmesi ve çekim gücünün yetersiz olması sebebiyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime rağmen ürünün iadesi kabul e...

9 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım HP Victus 16 marka dizüstü bilgisayarım, kullanım sürem bo...yunca sürekli donanımsal arızalar vermiş ve bugüne kadar tam 4 kez yetkili servise gitmiştir. Cihazı sürekli servise göndermek zorunda kaldığım için kullanamıyorum ve Tüketici Kanu...

19 Eylül 2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM içindeki Media Markt mağazasından Oral-B İO Kids 6+ model çocuk şarjlı diş fı...rçası satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra bir gün boyunca şarja takılı kalmasına rağmen çalışmadığını ve hiç açılmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü aldığım Bodrum Media Ma...

09.09.2026 tarihinde Vestel marka büyük buzdolabımız arızalandı ve hemen arıza kaydı oluşturduk. Gelen servis önce kartı...n arızalı olduğunu söyledi, daha sonra motorun da arızalı olduğu ortaya çıktı. Aynı yerden, aynı arızayı yaklaşık 2 yıl önce de yaşamıştık. O dönemde de garantimiz olmasına rağmen ...

Sayın BMW Türkiye ve BMW Türkiye yetkilileri, 34 ABA 12 plakalı, 2020 model BMW 520i aracım yaklaşık 143.000 km’dedir v...e aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde BMW yetkili servislerinde yapılmıştır. Araç geçmişi tamamen yetkili servis kayıtlarıyla dolu olmasına rağmen, B48 m...

30 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Seyranbağları A101 şubesinden Onvo 55 inç QLED televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en servis kutuyu açtığında, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve içinden çıkan garanti belgesinin başkası adına imzalı şekilde düzenlenmiş olduğunu gördü. Bunun üzerine servis, ür...

19 Eylül 2026 günü saat 15:30 civarında ilk kez gittiğim Tunalı Kavaklıdere Kuruvasante şubesinde sebzeli bowl siparişi ...verdim. O gün gün içerisindeki ilk öğünüm bu yemekti. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.600–1.700 TL tutarında yaptım. İçerisi çok kalabalık olmamasına rağmen siparişlerimiz yakla...

20.09.2026 tarihinde Bahçelievler Siyavuşpaşa Sosyal Tesisleri’nde akşam yemeği için bulunduğumuz sırada yaşadığımız bir... durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21.00’de yemeğimizi bitirdikten sonra, adını sonradan öğrendiğimiz F***** isimli personelden iki çay rica ettik, kendisi de “tamam” diyerek onayla...

Geçen sene eylül ayında İstikbal Kocaali Darıca Yazarlar bayisinden 76.895,18 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım.... Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak kısa süre içinde koltuğun bir tarafında ciddi bir çökme olduğunu fark ettim. Servisi aradım, gelip incelediler ve ürünün kusurlu olduğunu kabul...

Osmaniye AVM’deki Tavada Tavuk şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş olar...ak tavuk söyledim, gelen tavuklar sünger gibiydi, tadı ve dokusu bozuktu, yenmeyecek kadar kötüydü. Ayrıca yanında dağ kekikli mantar istedim, mantarlar da çiğ ve çok kötü bir hald...

19 Eylül 2026 tarihinde hafta sonu tatili için Acapulco Resort SPA oteline giriş yaptım. Otele yerleştikten sonra otelin... servisi ile Girne’ye indik. Servisten iner inmez cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim ve hemen otelin müşteri temsilcilerine bilgi verdim. Kısa süre sonra Ş***** Hanım benimle ...

3 Eylül 2026 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından üç adet televizyon satın aldım. Satış sırasında tüm televizyon...ların kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu alışverişi gönül rahatlığıyla yaptım. Ayrıca ürünlerin 7 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Televizyonları...

Monster Notebook Ankara Çukurambar servisinde yaşadığım bir iade sorunu ile ilgili yazıyorum. Cihazım için servise gitti...ğimde yanlış bir parça değiştirilmiş, daha sonra arızanın o parçadan kaynaklanmadığı söylenerek benim kendi parçam tekrar takılmıştır. Yanlış takılan bu parça için kredi kartımdan ...

2025 Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Apple marka bir telefon satın aldım ve aynı anda sigorta/kask...o yaptırdım. 2025 Nisan ayında telefonumda sorun yaşayınca yine Ankamall Media Markt mağazası üzerinden ürünü servise verdim ve bana yeni bir Apple telefon gönderildi. 2026 Hazira...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ev internetimiz aralıklı olarak kesiliyor. Müşteri hizmetlerini e...n az 10 defa aradım arıza kaydı oluşturuldu deniliyor. Ancak hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Teknik servis onay kodu alıyor ve saat 18:00'e kadar adresinizde olacağız deniliyor onlar...