servis

Yaklaşık 6 yıl önce Doğtaş’tan Monarch model bir koltuk takımı satın aldık. 4–5 yıl önce koltuğumun kılıfında hasar oluş...tu, ben de yeni kılıf siparişi verdim ve şu an kılıf elimde bulunuyor. Ayrıca koltuk takımımın birinin sırt kısmında kırılma var. Bu nedenle hem mevcut kılıfın değiştirilmesi hem d...

D-Smart dizi film paketi kapsamında verilen cihazım 12.06.2026 tarihinde kuruldu, ancak cihazı ilk kez 15.06.2026 tarihi...nde kullandığımda kumandanın çalışmadığını ve cihazı kapatıp açtığımda kanalın kendiliğinden değiştiğini fark ettim. Yeni kurulan bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle b...

Atışalanı Fiat Gürses bayisinden 2024 model sıfır Fiat Egea 1.4 araç satın aldım. Araç şu an 11.000 km’de ve yaklaşık 3....700 km civarında yağ eksiltme sorununu fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta bu şekilde yağ eksiltme problemi yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu sorun nedeniyle aynı servis...

Arçelik markalı 9141hj model çamaşır makinesini aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz çalışırken bir anda ...kendi kendine kapanıyor ve yaklaşık her 4–5 ayda bir bu sıkıntı tekrarlıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana bu cihazlarda kronik olarak böyle bi...

28 Nisan 2025 tarihinde Relax Mobilya İzmir Kemalpaşa şubesinden aldığım, 100X120 ölçüsündeki iki bazadan birinin alt ka...pağı Şubat 2026 başında kırılarak çöktü. Ürün garanti kapsamında olduğu için şubat ayında mağazaya gidip durumu anlattım ve bazanın yapılmasını talep ettim. Bana garanti kapsamında...

Uzun süredir Turkcell TV Plus kutusu üzerinden yaşadığım yayın kesintisi ve donma sorununu çözümleyemiyorum. Ankara Çank...aya Akpınar bölgesinde, yaklaşık 6 aydır ara ara yayın donuyor ve ekranda yayın kesintisi uyarısı alıyorum. Yayını düzgün izleyemediğim için aldığım hizmetten artık memnun değilim....

13.06.2026 giriş, 18.06.2026 çıkış tarihleri arasında Sunmelia Beach Resort SPA’da konaklamaktayız ve hâlâ oteldeyiz. Ko...naklamamız boyunca oda temizliği ve verilen hizmetler konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Odamızdaki tuvaletler düzenli olarak temizlenmiyor, banyoda şampuan bulunmuyor ve bunu de...

2019 yılından beri mutfağımda Franke marka ürünler kullanıyorum ancak artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık ...makinem fdws 612 da+ XS modelinin sepetleri çok kısa süre içinde paslanıyor ve bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi. Daha önce defalarca kez, ücreti karşılığında yeni sepet ...

Trendyol üzerinden aldığım drone için yetkili servis tarafından adımda değişim veya iade raporu düzenlendi. Ürün şu anda... serviste bulunuyor. Bu raporu 10 Haziran Çarşamba günü Trendyol canlı asistana ilettim ve ürünü tekrar teslim almayacağımı, yalnızca ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Bana...

İklimsa Sigma salon tipi klima satın aldık ve kurulum için yetkili servise yönlendirildik. Samsun’daki yetkili servis bu...gün gelip kurulumu yaptı. Ancak kurulum için talep edilen ücret açıkçası bizi şoke etti. Kurulum ücreti olarak toplam 24.000 TL aldılar. Bunun içinde 8.000 TL servis ücreti, geri ...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum yatak odası takımının karyola ayağı hatalı geldi. Ürünü kurulum sırasında... 18 Nisan tarihinde fark ettik ve o günden beri mağaza, teknik servis ve genel merkez ile defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Mağaza ve yetkililer sürekli “geleceğiz” di...

Trendyol üzerinden Lenovo loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 16 Mart tarihinde aldım ve sınava hazırlık dönemim...de ders çalışmak için kullanmak üzere tercih etmiştim. Ancak bilgisayar daha ikinci ayında, üstelik az kullanmama rağmen arıza verdi. Başta sorun çok nadir kendini belli ettiği içi...

Dijitsu marka televizyonumu BİM’den satın aldım ve yaklaşık 5 gündür televizyon hiç açılmıyor. Ürünü aldığım günden beri... bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu kullanamıyorum, ailece mağdur durumdayız. Dijitsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturulduğunu ve servis ...

Media Markt’tan satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9155 elektrikli süpürgemin motoru arıza yaptığı için ürünü Şiş...li’deki T**** adlı Philips yetkili servisine Mall Off İstanbul aracılığıyla verdim. Motoru değiştirdiler, cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün de evde denemek için hortumu taktı...

Vestel marka nfk52002 model, yaklaşık 4 yıllık buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak büyük ...buz kütleleri oluşuyor. Buzluk kısmında yoğun şekilde buzlanma ve buz kütleleri birikiyor, normal kullanımda olmaması gereken bir durumla uğraşıyorum. 2025 yılı içinde Vestel yetki...

24.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Powertec TR-375 tıraş setini severek kullanırken, daha 1 yıl...ı dolmadan tıraş sırasında bir anda yanık kokusu geldi. Makineyi kapatmaya çalışmama rağmen kapanmadı, bir süre sonra kendiliğinden durdu ve o andan itibaren çalışmıyor, sadece ışı...

Yıllardır hattımı kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 15.06.2025 tarihli faturamı kontrol ederke...n tesadüfen funimobi isimli, SMS’te “oyun servis aboneliği” olarak geçen bir abonelik gördüm ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben onaylam...

Dün akşam saat 19.00 civarında ailemle birlikte Eskişehir Yenibağlar Mahallesi, Yılmaz Büyükerşen Bulvarı üzerindeki Köf...teci Yusuf şubesine gittik. Oldukça kalabalıktı ve kirli, kullanılmış bir masaya oturduk. Personelden birinin masayı temizleyip sipariş almasını bekledik, birkaç garsonu çevirip ri...

Hepsiburada üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Spigen 20.000 Mah alüminyum kasa powerbank’i, hafif bir düşm...e sonrasında şarj etmemeye başlaması üzerine 18 Mayıs 2026 tarihinde onarım için servise gönderdim. Ürünü özellikle kontrol edilmesi ve onarılması için göndermeme rağmen, ürün bana...