Sephora Doğum Günü Hediyesi Stok Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

Doğum Günü Hediyesi Kodunun Gelmemesi Sephora Black Kart Sorunu
Sephora Black kart üyesiyim ve doğum günüm 27 Ocak. Her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü hediyesi için kod tanımlanırken bu sene hiçbir şekilde kod gelmedi. 27 Ocak günü ve sonrasında hem hesabımı hem de kartımı defalarca kontrol ettim ancak doğum günü hediyeme dair herhangi bir tanımlama veya ...
Black Kart Sahibi Doğum Günü Kodu Alamadı
Sephora Black Kart sahibiyim ve bu ay doğum günüm olduğu için doğum günü kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Doğum günüme 9 gün kalmış olmasına r...
Sephora'dan Doğum Günü Hediyesi Kodunun Gelmemesi
Yıllardır Sephora üyesiyim ve her sene doğum günümde e-posta adresime doğum günü hediyemi kullanabilmem için kod gönderiliyordu. 1 Ocak doğum günüme özel olarak bu sene ise herhangi bir e-posta ya da kod ulaşmadı. E-posta adresimi düzenli olarak kontrol eden biriyim ve diğer Sephora mailleri gelirk...
Black Card Hediye Kodu Mailime Gelmedi
Sephora’nın online uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 22 bin tl civarında harcama yaparak Black Card seviyesine ulaştım. Ancak Black Card’a ...
Black Kart Doğum Günü Hediyesi Kodunun Kabul Edilmemesi Ve İletişim Aksaklığı

Sephora online üzerinden Black Kart müşterisi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim; ancak yaşadıklarım nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Doğum günü hediyemin doğum günümden 10 gün sonra e-posta ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir e-posta gelmeyince müşteri tem...
Sephora Siparişimde Eksik Ürün Şoku Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Sephora mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Kerastase ürünleri için hediye kodu kullanarak iki ürün satın aldım. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürün pakette vardı ancak asıl satın aldığım iki ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 8005069922’dir. Durumu fark eder etm...
Sephora Black Kart Hediyelerimi Online Alışverişte Kullanamıyorum

Sephora’da Black Kart üyesi oldum ve kartıma tanımlı 2 hediyem olduğu bilgisine ulaştım. Ancak bu hediyeleri kullanabilmem için mailime herhangi bir kod gönderilmedi. Mağazaya gittiğimde hediyelerimi sadece mağazada kullanabileceğim, online alışverişte kullanamayacağım söylendi. Ben alışverişimi on...
Sephora Gold Kart Hediye Kodum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gold kart üyesi olarak Sephora’dan 27 Eylül'de duygua**@hotmail.com adresime, goldg-KB2d2fhvhz kodlu orijinal boy ürün hediyesi için bir kod gönderildi. Ancak, kodun süresi geçmemesine rağmen hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu kodu kullanamıyorum. Kodu girdiğimde “aktif değil - şu a...
Hesap Erişim Sorunu Nedeniyle Hediye Kodumu Ve İndirim Hakkımı Kaybettim

Öncelikle puanlarımın sıfırlandığını fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hediye kodumun gönderildiği söylendi fakat maillerimi kontrol ettiğimde herhangi bir kod bulamadım. Ardından hesabımda kullandığım mail adresinin değişmesini talep ettim ve müşteri hizmetleri bu ...
Sephora Doğum Günü Hediyesi Kodu Süresi Doldu Hatası Ve Stok Yok Mağduriyeti

28.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Tarafıma mail ile gönderilen doğum günü hediyesi kodunu alışverişimde kullandım, ancak sistemde süresi doldu hatası aldım. Oysa mailin üzerinden sadece iki gün geçmişti ve kampanyanın bir ...
Sephora Online Hesabımda Puanlarım Ve Hediye Kodlarım Tanımlanmadı

Sephora online alışveriş hesabımda, 15000 puana ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir hediye kodu ya da indirim tanımlanmadı. Ayrıca, Black karta geçiş yaptıktan sonra tüm puanlarım sıfırlanmış olarak görünüyor. Eylül sonundan beri bu sorun devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir çözüm alamadım. ...
Sephora Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi vermeye çalışıyorum. Farklı Visa kartlar, farklı cihazlar ve tarayıcılar denememe rağmen her seferinde “ödeme şekli başarısız” hatası alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Toplamda 5148 TL tutar...
Biriktirdiğim Sephora Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi
Sephora mobil uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 13.830 puanım hiçbir uyarı, bilgilendirme, hediye veya indirim kodu verilmeden aniden silindi. Sabah uygulamada puanlarım görünüyordu, ancak az önce kontrol ettiğimde tamamının kaybolduğunu fark ettim. Puanlarımı alışverişlerimle biriktirdim ve herh...
Doğum Günü Hediyesi Kodum Süresi Doldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

12 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen BB-95KB7CC223 kodunu uygulamaya girdiğimde “süresi doldu” uyarısı aldım. Ancak bana gönderilen mailde bu hediyenin 1 ay geçerli olduğu belirtilmişti. Kodumu kullanamadım ve doğum günü hediyemden yararlanamadım. Konu i...
Sephora Puan, Hediye Ve İade Haklarım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sephora online mağazasında yaşadığım birden fazla mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. Öncelikle, White karttan Black karta geçiş sürecimde 15.000 puan biriktirmeme rağmen ne hediye kodum gönderildi ne de indirim hakkım tanımlandı. Hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu puana ulaşıld...
Sephora Puan Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Sephora White karttan Black karta geçiş sürecimde, 15.000 puan biriktirdiğim halde ne hediye kodum gönderildi ne de indirim hakkım tanımlandı. Hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu puana ulaşıldığında indirim kodu veya orijinal boy ürün verileceği açıkça belirtilmişti. Bu hakkımı elde e...
Doğum Günü Hediyesi Kodum Geç Gönderildiği İçin Kullanamadım
Sephora Black Kart üyeliği kapsamında, doğum günüme özel Sephora Collection ürün hediyesi hakkım bulunuyordu. Ancak, doğum günüm 08.10 olmasına rağmen promosyon kodu bana bir gün sonra, 09.10 tarihinde e-posta ile gönderildi. Doğum günüm geçtiği için de kod çalışmıyor. Hakkımı talep ediyorum, şikaye...
Black Kart Hediyesi İçin E-posta Ulaşmadı, Kodum Gönderilmiyor

Sephora online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası Black kart üyeliğim tanımlandı. Ancak Black kart hediyesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde...
Promosyon Kodlarım Geçerli Olduğu Halde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Sephora kart hesabımdan yüksek tutarda alışveriş yaptıktan sonra mail adresime 25 Eylül, 27 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde üç farklı hediye kodu gönderildi. Kodlardan biri Black, diğer ikisi ise Gold karta geçişim nedeniyle iletildi. Ancak bu kodları kullanmak istediğimde, “Promosyon kodu için geçerli...
Doğum Günü Hediyesi Kodum Sephora Tarafından Gönderilmedi

Bugün doğum günüm olmasına rağmen, Sephora üyesi olduğum ve daha önce alışveriş yapmış olmama rağmen, doğum günü hediyesi olarak gönderilen hediye kodu bana ulaşmadı. Hesabımda doğum tarihi bilgilerim doğru ve güncel şekilde kayıtlı. Ancak herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Üyelik bilgiler...


