to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Talebime Cevap Gelmedi, Sağ Kulaklıktaki Cızırtı Devam Ediyor
Sennheiser Accentum True Wireless kulak içi kulaklığımın sağ kulaklığında cızırtı sorunu yaşamaya başladığım için Türkiye distribütörü Bircom İyi Teknolojiler a. Ş. Üzerinden 05.07.2026 tarihinde garanti kapsamında talep oluşturdum. Talep numaram 00814789’dur.
Talebi açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hatlar ya meşgul çalıyor ya da açılmıyor. Bu nedenle garanti sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve ürünümle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümü bir an önce kontrol etmelerini, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını ve sağ kulaklıktaki cızırtı sorununun gereğince çözülmesini (onarım veya gerekiyorsa değişim) talep ediyorum.
Merhaba Akif A., Arızalı ürün formunuzu inceledik, ürününüzü göndermeniz için sizlere bir SMS ve E-Posta gönderimi sağladık. Adres bilgisi teyit etmemiz gerekmektedir. İl/İlçe iletebilir misiniz?
