to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum doğduğundan beri Acıbadem Hastanesi'nde doğum yaptığımız için hem kendim hem de oğlum için Bupa Acıbadem Sencard üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayım. Bu yıl da aynı firmadan poliçe yenilemesini yaptık; yenileme sırasında tarafımıza kapsam dışı bırakılmış herhangi bir özel dur...
Acıbadem Sencard üzerinden sağlık sigortamla birlikte yurt dışına çıkarken seyahat sigortası da yaptırdım. Hem mobil uygulamada hem de web sayfasında yurt dışı belge alma ikonu olmasına rağmen, günlerce uğraşmama rağmen sistem çalışmadığı için bu belgeyi alamadım ve seyahat öncesinde ciddi bir stres...
Acıbadem sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Ankara Medisun Hastanesi genel cerrahi bölümüne bugün muayene oldum. Sigorta şirketi, daha önce aynı tanının konulduğunu iddia ederek işlemi reddetti. Ancak tedavimi takip eden hekimim, dosyamı inceleyerek bana daha önce böyle bir tanı konulmad...
Oğlumun tamamlayıcı sağlık sigortası, Sencard üzerinden Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi’nde geçerli olmasına rağmen, gittiğimiz doktor Ahmet Hakan Gedik için sigortanın geçerli olmadığı söylendi. Sigorta firması bize ücreti peşin olarak ödeyebileceğimizi, daha sonra evrakları sisteme yüklediğimizde ...
Sencard üzerinden oğlumun sağlık harcamaları için yaptığım masraf geri ödemesi talebinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26.02.2026 tarihinde toplam 14.550 TL tutarındaki sağlık harcamasına ilişkin belgeleri sisteme yükledim. Benden detaylı fatura istendi; ben de istenen bu faturayı yükledim. Ayrıca has...
Acıbadem Sigorta Sencard özel sağlık sigortası anlaşmamız var Zen Pırlanta şirketinde çalışan bir sigortalıyım. 30.03.2026 tarihinde Güneşli’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne kan tahlili yaptırmak için gittiğimde sigortamın kan tahlillerini karşılamadığını, fakat Dahiliye bölümünden randevu alıp do...
Sencard üzerinden yaptırmış olduğum tam sağlık sigortam kapsamında 28.03.2026 tarihinde kızım için Acıbadem Ataşehir Hastanesi’ne başvurduk. Kızımın sigorta öncesinde hiçbir sağlık sorunu olmamasına rağmen, mevcut süreçler doğrultusunda doktorumuzun istediği MR görüntüleme tetkiki sigorta tarafınca ...
Annem G**** A******’a beyin tümörü tanısı konulmuş olup, acil ameliyat olması gerektiği doktorlar tarafından belirtilmiştir. Hastamız ciddi denge kaybı yaşamakta ve bu nedenle işine gidememektedir. Tüm bu hayati duruma rağmen Acıbadem Sigorta’nın Sencard üzerinden sunduğu Kişiye Özel Sağlık Sigortas...
"Zamanında olmasa bile gerekli iade işlemi yapıldı. Teşekkürler"
Sencart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı aktif bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir defalarca giriş denemesi yapmama karşın telefonuma hiçbir şekilde onay şifresi gelmiyor. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm ve bunun artık kronik bi...
Aktif Kocaeli Hastanesi’nde 19.01.2026 tarihinde serum takılması için gittiğimde, işlemim için onay alınmasına rağmen, daha sonra Sencard SMS bilgilendirmesinde aynı tarih için bir değil iki ayrı onay alındığını gördüm. Buna ek olarak, 17.03.2026 tarihinde de hiç gitmediğim, hiçbir işlem yaptırmadığ...
Sencard Bupa Acıbadem sigortam kapsamında gözlük satın almak için optik teminatımı kullanmak istedim. Bunun için çağrı merkezini iki kez arayarak bilgi aldım. İlk görüşmemde 9.000 TL, ikinci görüşmemde ise 6.761 TL optik teminat hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek 9 Mart 2026 tarih...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden Sencard Acıbadem aracılığıyla Kasım 2025’te yenilediğim, 60.000 TL teminatlı özel sağlık sigortam olmasına rağmen, 5 Mart’ta İstanbul Koşuyolu Medipol Hastanesi’ne gittiğimde teminatımın bittiği söylendi. Oysa elimde tüm provizyon formlarının fotoğrafları mevcut ve po...
Acıbadem sencard Özel sağlık sigortam kapsamında yaptığım başvuru ile ilgili olarak, gerekli tüm belgeleri iletmeme rağmen dosyam hâlâ “eksik evrak incelemede” statüsünde bekletilmektedir. 5 Mart tarihinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen aradan geçen süreye rağmen herhang...
Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Ankara Liv Hospital’da 04.03.2026 tarihinde KBB bölümünde Prof. Dr. D**** A*** tarafından planlanan Konka küçültme ameliyatım için provizyon talebinde bulunuldu. Ancak sigorta şirketi, 21.11.2022 tarihinde Ankara devlet hastanesinde aynı tanın...
Sencard Diş Sigortamın iptali için 08.02.2026 tarihinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. İlk başvurumda “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Yaklaşık her 5 gün...
Sencard kurumsal genel sağlık sigortası kullanıyorum. Geçen sene eşimi poliçeme bağımlı olarak ekletmiştim ve hiçbir sorun yaşamadan faydalanabiliyorduk. Bu sene ise poliçenin otomatik yenilenmesi yapılmamış ve eşimin sigortası devam etmemiş. Yaklaşık 1 aydır Sencard ile bu durumu çözmeye çalışıyor...
Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 12.02.2026 tarihinde Atakent Acıbadem Hastanesi’nde işlem için provizyon verildi. Ancak 14.02.2026 tarihinde, yani işlem günü, verilen bu onay sonradan ret durumuna çevrildi. Konu ile ilgili Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili 11 ve 14 Şubat tarihlerinde Ankara Lösante Çocuk ve Yetişkin Hastanesi’nde almış olduğum hizmetlere ait faturaların durumu hakkında 27 Şubat tarihinden bu yana bilgi beklemekteyim. 11 Şubat’ta kadın hastalıkları, 14 Şubat’ta ise dermatoloji branşında al...
Mess Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Acıbadem Sigorta üzerinden düzenlenmiş olup, adına düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortalarımda bugüne kadar hep “Yüksek TP” olarak yer alan sağlık gideri karşılama detayının, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmaksızın “Düşük TP” olarak değiştirildiğini mobil uy...
19 Şubat 2026 Perşembe günü Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Prof. Dr. Aleks Demircioğlu’ndan, 40 yaşıma girmem nedeniyle genel bir kontrol amacıyla randevu aldım. Amacım, kalp, kan değerleri ve şeker ölçümleri gibi temel kontrolleri yaptırarak genel sağlık durumumu görmekti. Randevum 23 Şubat 2026 Paz...
4 yıldır, son 3 yılı Bupa Acıbadem olmak üzere kendim, oğlum ve eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Son poliçe yenilemesinden sonra ise Bupa Acıbadem, eşim ve oğlum için yapılan hemen her tedavi başvurusunu otomatik olarak reddediyor ve mutlaka sağlık kuruluşunun telefonla arayıp on...
Sencard Acıbadem özel tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bir hastaneden ambulans çağırdık ve bu hizmet karşılığında 3.600 TL ödedik. Bu ambulans ücretinin tarafımıza iade edilmesi için Sencard’a gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmemize rağmen, yaklaşık 1 aydır talebimiz sürekli “eksik e...
19.02.2025 tarihinde saat 16:50’de oğlumun yatarak tedavisi için Medicana Çamlıca Hastanesi’nden Sencard üzerinden provizyon işlemi başvurusu yapıldı. Ancak saat 20:45 olmasına rağmen hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için tedaviye başlanmadı. Hem hastane hem de Sencard ile telefonla görüştüm, ancak b...