to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard kurumsal genel sağlık sigortası kullanıyorum. Geçen sene eşimi poliçeme bağımlı olarak ekletmiştim ve hiçbir sorun yaşamadan faydalanabiliyorduk. Bu sene ise poliçenin otomatik yenilenmesi yapılmamış ve eşimin sigortası devam etmemiş.
Yaklaşık 1 aydır Sencard ile bu durumu çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Mail atıyorum, cevap alamıyorum; telefonla aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eşim şu an gebe olmasına rağmen, sadece ilgilenen bir sigorta personeli olmadığı için özel hastaneye gidemiyoruz. Ödeme fazla çıkar korkusuyla özel hastanelerden hizmet alamadık, mecburen devlet hastanesinde günlerce sıra beklemek zorunda kaldık.
Eşimin, geçen sene olduğu gibi bu sene de poliçeme bağımlı olarak eklenmesini, doğum ve gebelik muayenelerini de kapsayacak şekilde sigortasının güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca hangi paketlerin bu kapsamı içerdiği konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, eşimin yeni başvuru yapılmadan, mevcut poliçem üzerinden sigortalanmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 gün önce yaptığım son başvuruma da henüz bir dönüş alamadım. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sencard üzerinden kurum anlaşmalı özel sağlık paketi kapsamında eşim ve kızım için 28 Ocak’ta çıkış başvurusu yaptım. Aynı şartlarda ve aynı zamanda işlem yapılmasına rağmen sadece eşimin sigorta çıkışı gerçekleştirildi, kızımın sigortası ise hâlâ sistemde aktif görünüyor. 5 Şubat’ta hesabımdan 4.0...
Sencard firmasında sağlık sigortası kapsamında diş paketim bulunuyor. Geçen hafta randevu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat telefonda bekledikten sonra, sesli yanıt sistemi beni yönlendirerek "Numaranızı bırakın, biz sizi 24 saat içinde arayacağız" dedi. Ancak, 24 saat geçm...
01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...
Eşimin iş yerinden yapılan sağlık sigortamı, doğum paketi ekletmek için bireysel olarak Sencard Sigorta'dan yaptırdım. Bir yılın sonunda sigortamı yenilemek istediğimde bana şeker hastası olduğum söylenerek primim 20.000-25.000 TL fazla gösterildi. Oysa şeker hastası değilim, kısa süreli kullandığım...
Sencard özel sağlık sigortası yaptırmıştım. 1 yıllık ücreti 8 taksitle ödedim. Çok sık kullanmadığım için gereksiz bir masraf olduğunu düşündüğümden iptal etme kararı aldım. Ancak 8 taksiti de ödediğimden 4 ay bir ödeme yapmayacağımdan dolayı yenileme döneminde iptal ettirme kararı aldım. Geçen ay 7...
Yorumlar