Sencard

Kurumsal sağlık sigortam kapsamında (Sigortalı No: 2781626, Poliçe No: 2801652-2) yıllardır aynı branşta hizmet almama ve daha önce onay verilen endokrin muayene ve tahlillerime, son başvurumda onay verilmedi. Red gerekçesi olarak “obezite tanısı” gösterildi; ancak bu tanı sigortalı olmadan önce de ...

Sencard sağlık sigortası müşterisiyim. Geçen cuma günü geçirmem gereken zorunlu safra kesesi taşı ameliyatım için yaptığım masraf başvurusu, şirket tarafından tamamen haksız ve mantıksız bir gerekçeyle reddedildi. Gerekçe olarak, 2016 yılına ait sağlık geçmişimde 'safra polipi' notu bulunması göster...

28.07.2025 tarihinde Kocaeli Üniversitesi Hastanesi’nde ameliyat oldum ve ameliyat masraflarım sigorta şirketim tarafından karşılandı. Ameliyat sonrası alınan patoloji sonucumda malignite tespit edilmesi nedeniyle tamamlayıcı bir ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bu tamamlayıcı ameliyatı ise 07.10....

Sencard Sağlık Sigortam 3030555-1 poliçe numaralı sigortamda yer alan yardımcı tıbbi malzeme limitim (50.000 TL) kapsamında, doktor reçetesi ile tabanlık aldım. 5788**72 provizyon kayıt numaralı, GA02025000000456 numaralı faturam 34.500 TL’dir. Reçete, epikriz, faturam ve barkodlarımı tarafınıza ile...

Sencard Özel Sağlık Sigortası kapsamında 8336097 kayıt numaralı, 3030555-1 poliçe numaralı sigortam, detaylı bilgi verilmeden dün (sözleşmenin 26. Gününde) iptal edildi. Bu süreçte Sencard müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bir olumsuz, bir de olumlu dönüş aldım ancak net, tatmin edici ve hangi...

Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 1306408-5 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Bayrampaşa Kolan Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden 4.000 TL öde...

10.11.2025 tarihinde Sencard Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve M***** E**** isimli temsilciyle görüştüm. Sigortadan aradığını söyleyince müsait de olmadığım için kendisine sigorta ile ilgilenmiyorum teşekkür ederim deyip telefonu kapattım. Bana mesaj atıyor. Yüzüme kapatmanıza gerek yok biraz d...

Eşime Sencard Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 2744124-2 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 24.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bht Clinic Tema Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden...

Eşimin iş yerinden yapılan sağlık sigortamı, doğum paketi ekletmek için bireysel olarak Sencard Sigorta'dan yaptırdım. Bir yılın sonunda sigortamı yenilemek istediğimde bana şeker hastası olduğum söylenerek primim 20.000-25.000 TL fazla gösterildi. Oysa şeker hastası değilim, kısa süreli kullandığım...

27 Ekim tarihinde Medicana İzmir Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Doktorum kolonoskopi ve endoskopi tetkikleri istedi. Ancak hastane, 10 gündür onay almak için Acıbadem-Sencard ile görüşüyor. Bana iletilen bilgiye göre, doktor ödemesinin ayrı yapıldığı ve hasta olarak benim ödemey...

Sencard’ın Adana’daki hizmetinden sanal anjiyo işlemi için yararlanmak istedim. Ancak sistem, efor testimin normal olduğunu belirterek işlemi onaylamadı ve sürekli “red” cevabı aldım. Bu sorunu birkaç defa farklı denemelerle yaşadım. Oysa Sencard’ın sözleşmesinde sanal anjiyo işleminin karşılandığ...

Acıbadem Sigorta Sencard ile psikolog hizmeti için provizyon talebim, fatura tarihleri 25.06.2024 ve 19.07.2024 olan işlemlerimde bir türlü karşılanmadı. Hizmeti özel, anlaşmalı olmayan bir kurumdan aldım ve bu nedenle ödemeyi 5.000 TL olarak kendim yaptım. Faturaları 03.08.2024 tarihinde Acıbadem S...

Oğlum R***** S******* Ç****’un Sencard özel sağlık sigortasını birkaç yıldır kullanıyoruz. Sigorta süresinin 2 Kasım’da biteceğini bildiğim için 29, 30 ve 31 Ekim tarihlerinde hem İzmir Ege Bölge Müdürlüğü’nü hem de çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde “Bugün döneceğiz” denilmesine rağmen...

27.10.2025 tarihinde Medicana Üsküdar Hastanesi Dahiliye polikliniğinde muayene oldum. Muayene sonrasında özel sağlık sigortam olan Acıbadem Sigorta için, e-Nabız görüntülerimin “e**********@sencard.com.tr” adresine gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin provizyonun onaylanması için zorunlu...

Sencard Genel Sağlık Sigortası kapsamında, Ankara Medicana Hastanesi’nde 17.10.2025 tarihinde geçirdiğim sinüs cerrahisi işlemi için dış doktor provizyonu talebinde bulundum. Fatura tarihim 15.10.2025, provizyon işlemi ise 27.10.2025’te onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine ve sistemde “incelemed...

24 Ekim 2025 saat 23:30 ile 25 Ekim 2025 saat 02:30 arasında, İstanbul’daki Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde Sencard sağlık sigortam ile hizmet almak istedim. Ancak sistemsel sorunlar nedeniyle tam 3 saat boyunca hastanede beklemek zorunda kaldım. Şiddetli ağrım ve acım olmasına rağmen, drenaj ve ...

24.10.2025 tarihinde Çorlu Vatan Hastanesi’nde nöroloji bölümü muayenesi için başvurdum. Provizyon numaram: 57971403. Sağlık sigortamın hâlâ devam etmesine ve nöroloji muayenesinin poliçe kapsamında olmasına rağmen, ödeme talebim Acıbadem Sigorta tarafından reddedildi. Bu durumun neden yaşandığına ...

Sencard Sigorta üzerinden online olarak başvurduğum 5.000 TL tutarındaki iade talebim yaklaşık 4 aydır sonuçlandırılmadı. İade talebimle ilgili herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi. Sencard Sigorta genel merkeziyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilg...

07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi'nde Doç. Dr. ******* tarafından yumurtalık ve rahim ameliyatı oldum. Aynı gün, Sencard Acıbadem Bupa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 430 bin tl tutarındaki ameliyat faturamı sisteme yükledim. Ancak sigorta şirketi, sürekli olarak 'eksik evrak' ge...

Ben devlet memuruyum ve sağlık sigortam devlet tarafından karşılanıyor. Acıbadem Hastanesi ya da Sencard ile hiçbir bağlantım yok, hatta hastanenin önünden dahi geçmedim. Erzurum’da yaşıyorum. Ancak 3 Nisan 2025 tarihinden itibaren, her ay düzenli olarak “2872800-1” numaralı sağlık sigortası poliçes...

Bupa Acıbadem Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortası kapsamında kızım La... Na. Öz... (Poliçe No: 1038050-8) için 29.09.2025 tarihinde iki adet fatura girişi yaptım. 5770**11 ve 5760**28 numaralı tazminat başvurularım Bupa Acıbadem Sigorta tarafından onaylandı. 14.10.2025 tarihinde SMS ve ...

19 Ağustos 2025 tarihinde, Acıbadem Sigorta'ya ait özel sağlık sigortamda reflü teminatım hiçbir gerekçe gösterilmeden poliçe kapsamından çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında tedavi masrafları ile muayene ücretlerini kendim karşılamak zorunda kaldım. Konu ile ilgili...

Sayın yetkili, Sencard poliçemizin yenilenmesi gerekmektedir. Ancak tarafımızla ilgilenen danışman yeterli ilgi ve desteği göstermemektedir. Tarafımıza, geçmişte hiçbir şekilde taşımadığımız hastalıklar ileri sürülmekte ve bu durum süreci zorlaştırmaktadır. Bu duruma doktorlarınız hastalık durum ra...

5772**62 numaralı tazminat talebim kapsamında Sencard Acıbadem Sigorta’dan 6.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. 15 Ekim Çarşamba günü hem SMS hem de e-posta yoluyla ödemenin hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aynı gün müşte...