to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard üzerinden satın aldığım diş paketi kapsamında yaklaşık 1 yıl önce 1400 TL ödeme yaptım. Ancak son 5 gündür randevu almak için aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu yüzden hangi klinikten hizmet alacağımı bile öğrenemiyorum. Ön ödemesini yaptığım bu d...
Sencard üzerinden yaptırdığım Sencard Diş Sigortası poliçemin iptalini 01.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, süreç boyunca sistematik şekilde oyalanıyorum ve bu süreçte kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Sağlık sigortası poliçelerini iptal ettirdikten sonra, bu ürünün hediye olarak hesaplar...
Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı A.Ş. Telesatış Müşteri Temsilcisi A.A.K.'den Bupa Acıbadem Sigorta Checkup Paketi aldım. Aracı firma, 'size en ...
Sencard Sigorta tarafından sağlanan, ayaktan %20 katılım paylı ve yatarak %100 karşılanan poliçem kapsamında, İstanbul Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde kalçamda oluşan labrum yırtığının dikilmesi için planlanan ameliyatım için provizyon talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihli provizyon isteğime, 18...
Anneme ait Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 17.12.2025 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde ortopedi muayenesi ve bel MR’ı için başvuru yaptık. Ancak provizyon talebimiz, sigorta yapılmadan önce hastanın aynı tanıya sahip olduğu iddiasıyla reddedildi. Annemi ilk defa ...
Eşim G******* D***, 19 Şubat 2024 tarihinde Garanti Bankası’ndan ayrıldı. O dönemde İstanbul/Çekmeköy’den Tekirdağ’a taşınma sürecinde olduğumuz için sistem üzerinden hakların devri ve geçiş işlemlerini zamanında takip edemedik. Taşınma telaşı nedeniyle bu konu gözden kaçtı ve ancak 29 Mart 2024 tar...
"Ck Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Acıbadem Sigorta / Sencard özel sağlık sigortam kapsamında, 6 Aralık tarihinde nöroloji branşında özel muayenehanede muayene oldum ve 5.800 TL ücreti ...
Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...
Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortamın yurt dışı acil durum teminatı kapsamında olduğunu düşünerek, 07.12.2025 tarihinde yurt dışında bir hastanenin acil servisinde, kulak içine kaçan bir cismin çıkarılması için işlem gördüm ve bu işlem karşılığında 100 Euro ödeme yaptım. Daha sonra ...
Bupa Acıbadem Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak 2 Aralık’tan bu yana başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaş...
03.12.2025 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne bel ağrısı şikayetiyle başvurdum. Yaklaşık iki yıl önce yine bel ağrısı nedeniyle bir rahatsızlık yaşamıştım; ancak şu anki ağrımın sebebi aynı olmayabileceği halde, Sencard tanı tam olarak konulmadan önceki dosyamı...
"İstediğimi yapmış oldukları için teşekkür ederim."
Sencard sağlık sigortam kapsamında alınan provizyonları yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde net ve şeffaf şekilde göremiyorum. Yapılan işlemler ve bunlara karşılık yapılan ödemeler konusunda bilgi alamadığım için poliçemin nasıl kullanıldığını takip edemiyorum. Bu durumla ilgil...
Geçen sene kurumsal bir şirkette çalıştığım sırada özel sağlık sigortam vardı. Yıllardır olduğu için ömür boyu hakkım da geçerliydi. Emekli oldum ve ayrıldım. Kendi imkânlarımla özel sağlık sigortasını devam ettirmeye karar verdim. Acıbadem Hastanesi bana yakın olduğu için genelde o hastaneyi tercih...
Sencard üzerinden faturamla ilgili başlattığım inceleme süreci için en geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 20 Kasım’dan bu ya...
Acıbadem Sigorta’dan kurumsal tamamlayıcı sigortam zaten varken, herhangi bir istisna olmayacağı özellikle belirtilerek bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaya yönlendirildim. Poliçe kapsamında yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim ödemesi yapıyorum, ancak bu süreçte sigortayı fiilen kull...
Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama ekranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina...
Mayıs ayı itibarıyla Allianz’dan Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta’ya geçiş yaptım ve tamamlayıcı sağlık sigortamı Sencard üzerinden kullanmaya başladım. Allianz’ta poliçemde hiçbir istisna yoktu ve tarafıma, Acıbadem Sigorta’ya geçişte tüm haklarımın aynı şekilde devredileceği, herhangi bir kayıp ya...
Bupa Acıbadem sigortaya ait tamamlayıcı sağlık sigortamda yılda 1 kez check up hakkım bulunuyor. Bu hakkımı hangi hastanede kullanabileceğimi öğrenmek için Sencard müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen bilgi doğrultusunda VM Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nden check up randevusu aldı...
"Yoğun cabalar sonucu fazla çekilen parayı alabildim"
Sencard Sağlık Sigortası kapsamında, Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortam ile ilgili 13.11.2025 tarihli doktor faturam sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmamıştır. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve aynı mağduriyetin tekrar etmesi beni ciddi şekild...
18.11.2025 tarihinde Kayseri Acıbadem Hastanesi'nde mide ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Genel sağlık sigortam olan Senkart Sigorta poliçem kapsamında, poliçede "tanısı konmayan ilk muayene ücretsizdir" ibaresi açıkça yer almasına rağmen, hem muayene hem de tahlil ücretlerim karşılanmadı ve başvur...
18.11.2025 tarihinde saat 21.14’ten itibaren Kozyatağı Acıbadem Hastanesi acil bölümünde, kardeşimin yoğun karın ve bağırsak sancıları nedeniyle yatış onayı bekliyoruz. Aradan 3 saat geçmesine rağmen Sencard Acıbadem Sigorta’dan hâlâ dönüş alamadık. Hastaya yapılan ultrason sonucunda iltihap tespit ...
