Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Provizyon Onayının Gecikmesi Oğlumun Tedavisini Başlatamadı

19.02.2025 tarihinde saat 16:50’de oğlumun yatarak tedavisi için Medicana Çamlıca Hastanesi’nden Sencard üzerinden provizyon işlemi başvurusu yapıldı. Ancak saat 20:45 olmasına rağmen hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için tedaviye başlanmadı.

Hem hastane hem de Sencard ile telefonla görüştüm, ancak buna rağmen süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ onay bekleniyor. Bu gecikme nedeniyle oğlumun tedavisinin başlamaması bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Sencard’ın acilen gerekli provizyon onayını vererek tedavinin başlatılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Ahmet
Ahmet
20 Şubat 17:08

19.02.2026 tarihi saat 16.50 yapılan giriş 20.02.2026 tarihinde saat 02.11 ön onay verilmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acil Durumda Provizyon Onayı Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Buse

20.08.2025 tarihinde, annemin İzmir Egepol Hastanesi’nde tedavi için yatışı sırasında Hdi Sigorta sağlık poliçesi kapsam...

Öne ÇıkanKonular