to read complaints and reviews, or file yours.Sena Güven adlı firmanın internet sitesi üzerinden 31 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim. 1 Eylül’de bu siparişi kendi...m iptal etmek istedim ve WhatsApp hattına yazarak iptal talebinde bulundum. Bana iptal edildiği söylendi ancak web sitesindeki “siparişlerim” kısmında herhangi bir iptal işlemi gör
Sena Güven markasının internet sitesinden 1300 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek için 4 Aralık’ta karg...oya verdim ve iade kargo etiketini de WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Bana 14 gün içinde iademin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak 26 Aralık itibarıyla QNB Enpara hesabı
Sena Güven adlı firmadan aldığım elbiseyi, yasal süre içinde iade etmeme rağmen 1 ay geçmesine karşın para iadem kesinli...kle yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram SG11991. İade işlemini tamamladıktan sonra defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde oyalan
SG13221 ve SG13041 sipariş numaralarıyla Sena Güven’den toplamda 5 ürün satın aldım. Aldığım iki üründe ciddi dikim hata...larıyla karşılaştım. Özellikle elbisenin ayrı olan atkı kısmının ortası dikilmemiş, boşluk bırakılarak dikime devam edilmişti. Ayrıca, 5000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz karg
Sena Güven adlı Instagram üzerinden satış yapan firmadan 19 Ağustos tarihinde BAE Balon Vual Elbise Sarı (Stok Kodu: 868...4816176580-sarı-36-38, Sipariş No: #SG11988) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 19 Ağustos’ta MNG Kargo ile Ümraniye ofisine gönderdim. Firma ile iletişime geçtiğim
3 Ağustos’ta Sena Güven internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: #S...G11144. Aradan 30 gün geçmesine rağmen 2.755 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 14 iş günü içinde gerçekle
Sena Güven online mağazasından SG11127 numaralı ürünü sipariş ettim. Olmayan ürünü satışa koymuşlar. Satın aldıktan sonr...a ürün ellerinde olmadığını söylüyorlar. İptal edip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. 22 gün oldu, hâlâ iade yapılmadı ve ilgilenilmiyor. İademin bir an önce gerçekleşmesin
Sena güven adlı firmadan #SG12079 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişimi verdikten sonra 5 gün geçmesine... rağmen ürün kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum ve iptal işlemi cuma günü gerçekleşti. Ancak, 1780 TL tutarındaki ödemenin aynı gün iade edilmesi gerekirken, bugüne
Ürünü aldım, bedeni olmadı. İstedikleri tarih aralığında iade için gönderdim. 10 Temmuz'da ürünüm ellerine ulaştı, hâlâ ...iade ücretini gerçekleştirmediler. Ürünü iade aldıklarına dair de mesaj gelmedi, ben kendim sorarak öğrendim.
