Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen 7 Bin TL Değerindeki Siparişim 15 Gün Boyunca Gecikme Şikâyeti

profile
03 Mayıs 19:24
8

Sena Güven’den 25.04.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu sipariş için SG20648 numarası ile işlem yapıldı ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde atölye kaynaklı gecikme olduğu söylendi fakat bu açıklamadan sonra da yaklaşık bir hafta geçti ve hâlâ siparişim ortada yok. Bu kadar uzun süre ürünlerin kargoya verilmemesini ve sürekli oyalanmayı, alınan paranın işletilmesi amacıyla bilerek gecikme yapıldığı izlenimi olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimin artık en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmenin firma tarafından telafi edilmesini ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına gecikme nedeniyle bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf, bilgilendirici ve mağduriyetimi giderecek şekilde yönetilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgi Eksikliği Ve Acil Teslim Talebi

profile
15 Nisan 17:34
78
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
17 Mayıs 2025 06:29
1.887

Sena Güven'in 5.200 TL'lik Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

profile
02 Şubat 17:39
426
Sena Güven'in 5.200 TL'lik Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi
Sena Güven'in 5.200 TL'lik Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi
sena-guvenin-5200-tllik-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-reddedildi-8.jpg
sena-guvenin-5200-tllik-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-reddedildi-7.jpg
sena-guvenin-5200-tllik-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-reddedildi-6.jpg
sena-guvenin-5200-tllik-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-reddedildi-2.jpg
sena-guvenin-5200-tllik-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-reddedildi-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 13:20
665
Benzer Şikayet Yaz