to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Tulum Siparişimin Ücreti İade Edilmedi
Sena Güven Online’dan 29 Nisan tarihinde yeşil kumaş tulum siparişi verdim ve 787,66 TL tutarındaki ödemem alındı. Yaklaşık iki hafta sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve satışın bu nedenle iptal edildiği bildirildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Stok yok gerekçesiyle iptal edilen bu siparişe ait 787,66 TL tutarımın, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla geciktirilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek olmak için sipariş numaranızı öğrenebilir miyiz?
Sayın Sevda Hanım, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz Ücret iadeniz 09.06.2026 tarihinde hesabınıza yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
