to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Koptuğu İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi
30 Eylül 10:0578
Sena Güven Official Ankara mağazasından pure pelerin ve mira balon pantolon ürünlerini denemeden satın aldım ve kasada müşteri kaydı oluşturuldu. Ürünleri hiç giymeden değişim süresi içinde mağazaya götürdüm. Ürünlerin etiketleri kopmuştu ancak etiketleri de yanımda götürdüm.
Mağaza görevlisi ürünlerin hiç giyilmediğini kendisi de ifade etmesine rağmen, yalnızca etiketler koptuğu için değişim hakkımdan yararlanamayacağımı söyledi. Bu nedenle mağdur edildim ve değişim talebim 29.09.2026 tarihinde reddedildi.
Ürünler kullanılmamış olmasına rağmen sadece kopmuş etiket gerekçe gösterilerek değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. İlgili ürünler için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
