"Geri dönüş sağlandı mağduriyet giderildi."
Semre Butik iade
219 şikayet
Defolu Ve Etiketsiz Ürün, İade Sürecinde Engellemeler Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’daki @nurlumoda hesabı üzerinden Semre Giyim’den bir elbise satın aldım. Gelen ürün defolu, kemeri kopuk ve et...iketsizdi. Bunun üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iadeyi kabul ettiler ve bana kargo kodu vererek ürünü geri göndermemi istediler. Ürünü belirtilen şekilde kargo ile ge
Yanlış Beden Gönderimi Ve Kargo Ücretleri Bize Yükleniyor
Semre Butik’ten pantolon ve triko elbise kategorisinde yaptığım son üç alışverişte de ürünler ne görsellerdeki gibi ne d...e anlatıldığı gibiydi. M beden sipariş vermeme rağmen sürekli s beden gönderildi, ürünlerin boyları da fotoğraflara göre aşırı kısa geldi. Ürünleri değiştirmek için defalarca kargo
Yanlış Gönderilen Gömlek İçin İade Reddi Ve Kaba Satıcı Tutumu
Semre Butik Sevim Giyim’den Instagram üzerinden bir gömlek siparişi verdim ancak elime gelen ürün, sitede gördüğüm ve se...çtiğim gömlekten tamamen farklıydı. Benim seçtiğim ürün açık yeşil, belinde altın rengi tokalı kuşak bulunan “Azra Gömlek Çağla” iken, paket açıldığında bambaşka bir ürünle karşıla


Ürün Değişimi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Simabutik isimli Instagram butiğinden yeşil renk, 42 beden bir elbise satın aldım. Ürün dar olduğu için değişim talep ed...erek Aras Kargo ile ayın 1–5’i arasında butiğe geri gönderdim. Yaklaşık bir aydır değişim yapılmasını bekliyorum ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte sürekli oyalan
Stokta Olmayan Ürün İçin İade Gelmemesi Ve Şüpheli IBAN Talebi
14.08.2026 tarihinde semrebutik.com üzerinden 153136 numaralı sipariş ile 1.222,08 TL tutarında, kredi kartı ile taksitl...i bir alışveriş yaptım. Siparişimin hemen ardından firma tarafından aranarak satın aldığım ürünün stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı ta
Yanlış Renk Gönderimi Ve İç Gösterişli Takım Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
23.08.2026 tarihinde Semre Butik internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet siparişi verdim. Üçü takım, biri de üst olmak... üzere tüm ürünleri lacivert renk olarak seçmeme rağmen, sipariş elime ulaştığında hepsinin siyah gönderildiğini gördüm. Takımlardan birinin kumaşı aşırı derecede iç gösteriyor ve
Defolu Takım, Cevapsız İletişim Ve Ücret İadesi Talebi
Semre Butik’ten etekli bir takım sipariş verdim, kargo 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda eteğin kenarlarının s...ökülmüş ve yırtık halde olduğunu gördüm. Ürünü toplamda kargo ücretiyle birlikte 550 TL ödeyerek aldım ancak defolu ve kullanılamaz durumda gönderildi. Ürünü iade etmek ve ücretim

Yanlış Beden Gönderildi Ve İade Hakkım Reddedildi
Semre Butik’ten etekli bir takım sipariş ettim, 38 beden olarak verdiğim sipariş 44 beden olarak yanlış gönderildi. Sipa...rişi 14’ünde verdim, ürün 18’inde bana teslim edildi ve ürün bedeni büyük olduğu için kullanmam mümkün değil. Yaşadığım sorun üzerine butik ile Instagram üzerinden iletişime geçti

Yanlış Beden Ve Yırtık Etiketli Tekrarlanan Kalitesiz Tesettür Takımları
Semre Butik’ten Instagram üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve üç adet tesettür takım sipariş ettim. Hem ürünlerin kali...tesi fotoğraf ve videolardaki gibi çıkmadı hem de bedenlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Takımlardan birini büyük beden göndermişlerdi ve etiketini yırtık şekilde yollamışlardı.
Öne ÇıkanKonular
Semre Butik Sipariş İptali Reddi Ve Yanıtsız Mesajlar
Başlık: Semre Butik Sipariş İptali Yapmıyor ve Mesajlara Düzgün Cevap Vermiyor! 17.08.2026 tarihinde Semre Butik int...ernet sitesinden 1.145 TL tutarında (Sipariş No: 153510) sipariş verdim. Siparişten yalnızca 23 dakika sonra sitedeki buton çalışmadığı için WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulu
Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Kargo Masrafları Nedeniyle Tam İade Talebi
Semre Butik Sevim Aydın’dan 7 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden 44 beden Sevda kahve takım, 44 beden yeşil peler...in tunik ve 44 beden lacivert Azra tunik siparişi verdim. 11 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı ancak gelen kıyafetler kesinlikle 44 beden değildi, en fazla 38–40 bedene olacak şekild
Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Kargo Ücretleri Müşteriye Yükleniyor
Geçtiğimiz hafta Instagram’daki Semre Butik sayfasından “Mihra takım” olarak geçen bir takım sipariş verdim. Siparişimi ...özellikle 42 beden olarak belirtmeme rağmen bana 44 beden ürün gönderildi ve gelen ürün üstelik yırtık durumdaydı. Bunun üzerine butik ile iletişime geçip iade talep ettim. Hatanın


Bordo Takım Kullanılmış Gönderildi, Firma Cevap Vermiyor
Semre Butik’ten internet siteleri üzerinden Yeşim takım olarak geçen bordo renkte bir takım satın aldım. Ürün için 950 T...L ve ayrıca 120 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 15.08.2026 tarihinde #153329 numarasıyla oluşturuldu ve PTT Kargo ile dün tarafıma teslim edildi. Ancak paket açıldığında ürünün
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı İade Talebi
Semre Butik’in web sitesinden lacivert, düz, kolları büzgülü bir tunik satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün çizgili ve k...olları bol bir tunik olarak geldi, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu Instagram üzerinden kendilerine yazılı olarak ilettim, fotoğraf göndermeme rağmen bana


Büyük Lekeler Ve Kırışık Pantolon Gönderimi Üzerine Şikayet
Semre Butik’ten toptan alım yaparken deren model beyaz pantolon siparişimde tam anlamıyla hayal kırıklığı değil, resmen ...saygısızlık yaşadım. Ürün cuma günü elime geçti, paketi açtığımda pantolonun üzerinde kocaman, kalıcı lekeler vardı ve ürün ütüsüz, son derece kırışık bir halde gönderilmişti. Karg

Defolu Ürünler, İade Reddi Ve Geciken İade Ücreti
23 Temmuz’da Semre Butik isimli sitenin web sitesi üzerinden 1.870 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden bazıl...arı defolu, yırtık ve hasarlı çıktı, diğer ürünler ise sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak ilk etapta ısrarla iade alamayac

Instagram Fiyatının Mağazada Uygulanmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu
10.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında H**** K******’ta bulunan Semre Butik şubesine, Instagram sayfalarında 595 TL o...larak gördüğüm siyah piliseli takım için alışverişe gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli ürün için benden 600 TL tahsil etti. Ben de kendisine Instagram’da fiyatın 5

Pantolon Boyu Açıkça Yanlış, İade Ücretleri Ve Zorlayıcı Tutum Kabul Edilemez
Semre Butik’in internet satışından 27 Temmuz’da Vera puf scuba pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez bugün giymek istediği...mde paça boyunun bana aşırı kısa geldiğini fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazışarak, pantolonun olması gereken boyunu sordum, bana 100 cm civarı olduğu söylendi. Ben
Ücretsiz Değişim Sözünün İhlali Ve Çift Ücret İadesi Talebi
Semre Butik’ten WhatsApp üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün bol geldiği için değişime gönderdim, fakat bana tekrar... aynı ürün gönderildi ve bu işlem için 140 TL ücret ödedim. Daha sonra kendileri bana değişimi ücretsiz şekilde yapacaklarını açıkça yazılı olarak bildirdiler. Bunun üzerine ürünü

Yanıltıcı Kargo Ücreti Sözünden Tekrar Ödeme Talebi
Semre Butik’ten 5 Temmuz’da elbise siparişi verdim. Kargoyu benim onayım olmadan “şubeden teslim” şeklinde ayarlamışlar ...ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kargoyu zamanında alamadım, gönderi iade oldu. Sonrasında benden iade bedeli olarak 200 TL göndermemi istediler, onu d
60 Gün Bekletti, Küfür Etti: Semre Butik'te Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı
Semre Butik’ten internet üzerinden toplam 1.675 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ödememi banka üzerinden yaptım. ...Ödeme dekontum ve sipariş özetimde tutar açıkça görülmesine rağmen uzun süre ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden sürekli görüştüm, mesaj kayıtl
Defolu Ve Aşırı Dar Ürünler, Yanlış Renk Değişim Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Semre Butik’ten internet üzerinden üç adet takım siparişi verdim ve toplam 1.695 TL ödeme yaptım. Standart beden olarak ...satılan ürünlerin tamamı hem defolu hem de aşırı dar gönderildi. Bir tanesinde etiket varken diğer iki ürün etiketsizdi ve ikisi beklediğimden çok daha küçük ve dardı. Durumu ilet



Kargo Bilgisi Olmadan Siparişim Ortada Kaldı
Semrebutik internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce mavi balon kol gömlek sipariş ettim, 445 TL ödedim. Siparişi Esra Ü...*** adına, 0539 *** ** 54 numaralı telefonumla oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo mesajı geldi. Firma ile ileti
















