to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Gömlek İçin İade Reddi Ve Kaba Satıcı Tutumu
Semre Butik Sevim Giyim’den Instagram üzerinden bir gömlek siparişi verdim ancak elime gelen ürün, sitede gördüğüm ve seçtiğim gömlekten tamamen farklıydı. Benim seçtiğim ürün açık yeşil, belinde altın rengi tokalı kuşak bulunan “Azra Gömlek Çağla” iken, paket açıldığında bambaşka bir ürünle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirtip iade talebinde bulundum ancak sadece değişim yapmak istediklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Görüşme sırasında muhatap olduğum kişinin üslubu da oldukça kaba ve saygısızdı, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Ben yanlış ürün gönderildiği için 450 TL ödediğim bu alışverişte cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum, buna rağmen iade talebim 1 gündür reddediliyor.
Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
