Yanlış Beden Ve Yırtık Etiketli Tekrarlanan Kalitesiz Tesettür Takımları

Semre Butik’ten Instagram üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve üç adet tesettür takım sipariş ettim. Hem ürünlerin kalitesi fotoğraf ve videolardaki gibi çıkmadı hem de bedenlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Takımlardan birini büyük beden göndermişlerdi ve etiketini yırtık şekilde yollamışlardı. İlk başta bunu kabul etmediler, ancak fotoğraf gönderdikten sonra değişimi onayladılar.

Değişim için ürünü geri yolladım, bu kez de istediğimden farklı bir takım göndermişler ve o da yine büyük beden geldi. İçindeki etiket yine yırtıktı, dikişleri son derece özensiz ve kalitesizdi. Şu anda gönderdikleri ürünün üzerinde 38 beden deniyor ama ürün 42 beden gibi duruyor. Aynı sorunu üst üste yaşamama rağmen müşteri memnuniyeti adına hiçbir özen gösterilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Eğer istediğim ürün ellerinde yoksa bunu açıkça söylemelerini ya da para iadesi yapmalarını istiyorum. Yanlış beden, yırtık etiket ve özensiz dikimli ürünlerle mağdur edilmek istemiyorum. Sipariş bilgilerim ve iletişim bilgilerimle birlikte markanın benimle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.