to read complaints and reviews, or file yours.Semre Butik'ten Aldığım Ürünler Görsellerle Uyuşmuyor, Kalite Düşük Ve İade Talebim Cevapsız
Semre Butik’ten daha önce “Triko Melike” elbise siparişi verdim, ürün sitedeki görselle hiç uyuşmayan, boyu ve bedeni aşırı büyük, kalitesi de beklentimin çok altında bir şekilde elime ulaştı. Ürünün boyunu özellikle sormama rağmen sadece “standart” denilerek geçiştirildim ve sonuçta bana uymayan bir elbise gönderdiler.
Bu elbiseyi beğenmediğim ve kullanamayacağım için değişim talep ederek bu kez “Bağlamalı Etek Bordo” ve “Zilan Yelek” ürünlerini içeren, toplam 1455 TL tutarındaki ürünleri sipariş ettim. Ancak bu ürünler de görsellerle alakası olmayan, kalitesi son derece düşük parçalar olarak geldi ve yeniden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler dün kp07123669428 numaralı kargo ile teslim edildi.
Hem ilk aldığım elbise hem de değişimle gönderilen ürünler için müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim, sorularıma net yanıt verilmedi, adeta dalga geçer gibi cevaplar verildi ve mağduriyetim ciddiye alınmadı.
Ürünlerin görsellerle uyuşmaması, kalitesinin son derece düşük olması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle, Semre Butik’ten yaptığım bu alışverişler sonucunda ödediğim toplam 1455 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
