to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin 2.999 TL Gecikmesi Ve 14 Gün Süre Kuralının İhlali
10 Kasım 22:484
Selin Shoes internet sitesinden siyah önden fermuarlı bir bot satın aldım ancak bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen 2.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma/hesabıma hâlâ yatmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “14 gün yasal süre” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı.
İademin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
