Selin Shoes İadesi Onaylandı Ancak 6.198 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Selin Shoes firmasından 2 adet, biri 37 diğeri 38 numara kışlık bot siparişi verdim. Ürünleri iade ettim ve firma 02.11.2026 tarihinde iademi onayladı. Buna rağmen toplam 6.198 TL’lik tutar, iki farklı karta yapılan ödemelerime hala geri yatırılmadı.

Defalarca durumu iletmeme rağmen firma tarafı soruma net bir açıklama yapmıyor, yalnızca 6502 sayılı Tüketici Kanunu’ndan bahseden otomatik bir mesaj gönderiyor. Ne iadenin ne zaman yapılacağı söyleniyor ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Onayı verilen iade tutarımın, ödemenin yapıldığı iki karta da eksiksiz ve ivedilikle yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.