Selin Shoes'tan Sipariş İptali Ve 4.499 TL İade Talebi

12 Ekim’de Selin Shoes adlı siteden 3 adet ayakkabı satın aldım ve kredi kartı ile toplam 4.499 TL ödeme yaptım. Siparişim için bana verilen 88879243111 numaralı siparişime dair o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Telefon numaralarından defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmiyor ve WhatsApp hattından da hiçbir dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de iptal veya iade konusunda muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 4.499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir iletişim sağlanmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.