to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Kayıt Olmadığı İçin 2700 TL İade Gecikiyor
Sefamerve’den 35106580 sipariş numarasıyla aldığım 2 elbise, 1 tunik ve 1 feraceyi, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra iade için 23.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargom 24.06.2026 tarihinde Sefamerve’ye teslim edildiği halde aradan günler geçmesine rağmen sistemlerine hâlâ giriş yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden yazıştım, bana “Sisteme giriş kaydı sağlandığında SMS ile bilgilendirme sağlanacaktır efendim.” şeklinde bir mesaj atıldı ancak bu yanıttan sonra da herhangi bir bilgilendirme almadım, sisteme de hâlâ işlenmedi. Hem telefonla ulaşamıyorum hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildim.
Toplam 2700 TL tutarındaki iademin bir an önce sisteme işlenerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
