to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart’ta Sefamerve’den 1699 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. 23 Mart’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ...ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez sistem üzerinden mesa
"Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 12.03.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, ürünler daha ka...rgolanmadan aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 509,91 TL tutarınd
Sefamerve internet sitesinden yanlışlıkla birden fazla sipariş verdim, bunlardan biri de 35008901 numaralı sipariştir. S...iparişleri henüz kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
S*** M****’den 34993037 numaralı siparişim için ödediğim 899,80 TL tutarındaki ücreti banka kartımla ödedim. Daha sonra ...bu siparişi iptal ettim ancak 29.03.2026 tarihinden bu yana ödemenin iadesi banka hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 10 gün içinde tamamlanacağını söyl
1 Mart tarihinde Sefamerve’den bir ürün satın aldım. Eski adresimin sistemde kayıtlı olduğunu fark edince bu siparişi ip...tal ederek, mevcut adresime aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve ürün 9 Mart tarihinde Sefamerve’ye ulaşt
23 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumda göründüğü için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak ne sipariş iptal edildi ne de ödediğim tutar bankama iade edildi.
17.10.2016 tarihinde Sefamerve’den “Sefamerve bolera düğmeli kot ceket” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişi oluşturdukta...n dakikalar sonra yanlış adresi, eski adresimi seçtiğimi fark ettim ve işlemi hemen iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi veri
27 Şubat tarihinde Sefamerve’nin online sitesinden 34941695 numaralı siparişle 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. ...Yanlış beden seçtiğimi fark edince yaklaşık bir saat içinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 29 Mart olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
"Şikayetimden 3 gün sonra dönüş yapıldı ve bir hafta içerisinde ücret iadem yattı. Teşekkürler"
Sefamerve internet sitesinden 22 Şubat’ta Denizbank hesap kartımla toplam 1....250 TL tutarında namaz elbisesi siparişi verdim. Ertesi gün, 23 Şubat’ta s
Sefamerve’den 8 Mart’ta verdiğim 34956406 numaralı siparişimi 9 Mart’ta iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ödediğim t...utarın 10 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade gerçekleşmedi. Defalarca yazmama rağmen kimse dönüş yapmadı, sü
Sefamerve sitesinden salı günü bir elbise siparişi verdim. Ödeme seçeneği olarak ben herhangi bir işlem yapmamama rağmen... sistem kendiliğinden “kapıda kart” olarak seçmiş. Bu nedenle ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak sistemde
"Siparişimi iptal ettim, iade bekledim, Sefamerve çözüm üretmedi, Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra 1 hafta içinde kredi kartıma 2.799,70 TL iade yapıldı."
27 Ocak 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla 2.799,70 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş numaram 34895403, gönderi kodu gön
6 Mart tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haki renkli çantalı namaz elbisesi siparişi verdim. Aynı gün iç...inde siparişi iptal etmeme rağmen, ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 34
Sefamerve internet sitesinden 23 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. 28 Şubat’ta ise ürünün tedarik edilemediği ...gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 34934614’tür ve ödemeyi bank
"Ücretimi yatırdılar"
12.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet ferace siparişi verdim. Ürünlerin uzun süre geçmesine rağmen kargoya v...erilmemesi üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 699,80 TL olarak 34915420 numaralı sipariş için yaptım. Müşteri hizmetleri ile gör
16.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34921649 numaralı siparişi oluşturdum, beden yanlışlığı sebebiyle aynı gün sipa...rişi iptal ettim. İptal edilen bu sipariş için toplam 599,90 TL ödemiştim ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman ö
21.01.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34887694 sipariş numarası ile “Broslu bağcık detaylı fitilli tesettür elbise 02...2001 siyah” ürününü 699,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün kargolanmadan siparişim iptal edildi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799... TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca
Sefamerve’den ferace siparişi verdim, yanlış adrese girdiğimi fark edince siparişi yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim.... Ödeme olarak 600 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 34899407’dir. Site üzerinden yazdığımda iadenin yapıldığı ve ücretin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. 10 iş günü d
Temmuz 2025’te Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.... Bu süre boyunca her görüştüğüm müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle oyalayıp durdu, somut bir çözüm sunulmadı. Kasım 2025’te artık beklemekten yorulduğum için siparişimin iptal
Sefamerve online sitesinden 21 Ocak günü 34886710 numaralı {" "} siparişi verdim, aynı gün hemen arayarak siparişimi ipt...al ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ancak ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi faka
S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İpta...l sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H
5 Nisan 2024'te sipariş verdim. Yurt dışından gönderilmedi ürünler. 3 ay sonra kargo probleminden dolayı gönderilmeyeceğ...ini bildirdiler. İptal ettim siparişi, bugün 27 Ocak 2025 hala para iadesi gerçekleştirmediler. Tam 10 ay oldu. Paramı iade etmediler. Şikayetçiyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
