Üç Ay Süren İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Çözümü
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık 3 aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürünün bedeli 35...0 TL civarındaydı ve banka kartı ile ödeme yapmıştım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 10’dan fazla kez yazdım. Her seferinde yalnızca “üzgünüz, iadeniz gerçekleşecek” şeklinde
