to read complaints and reviews, or file yours. 
Son dönemde Beymen mağazalarındaki alışveriş deneyimimden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Özellikle İstanbul Aqua Florya Beymen ve İzmir İstinye Beymen şubelerinde yaptığım son üç alışverişimde tarafıma herhangi bir Sample ürün verilmedi. Daha önce başka bir markada sürekli yaşadığımız bu problemi şimdi Beymen’de de yaşamaya başlamış olmak çok üzücü.
Ayrıca mağaza çalışanlarının yaklaşımı da eskisine kıyasla oldukça samimiyetsiz. Konuyu sorduğumda “müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz”, “şu an yok, sonra gelip tekrar sorun” gibi yönlendirmelerle karşılaşıyorum.
Beymen’den yaptığım alışverişler düşük tutarlı ya da küçük ürünler de değil. İki farklı siparişimde Chanel’den alışveriş yaptım, ayrıca parfüm satın aldım. Alışveriş sonrasında birkaç gün bekleyip tekrar mağazaya giderek “Sample geldi mi, verecektiniz” diye sormamızı bekleyen bir yaklaşımın, müşteri tarafında nasıl bir izlenim bıraktığının farkında olunmadığını düşünüyorum.
Beymen’den alışveriş yaparken eskiden hissettiğim özenli hizmet anlayışını ve samimiyeti artık ne yazık ki göremiyorum. Mağazadan memnun ayrılmıyorum. Hem genel hizmet kalitesi ve çalışan yaklaşımı hem de Sample/hediye ürün politikası konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 40 gün önce parfüm almak amacıyla Suadiye Beymen mağazasını ziyaret ettiğimde, satış personeli E***’in tutumundan son derece rahatsız oldum. Benimle ilgilenirken ağzından yoğun bir alkol kokusu geliyordu ve davranışları haddinden fazla samimiydi. Bu tavırlar, alışveriş sırasında kendimi huz...
6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
Beymen Aqua Florya mağazasından aldığım çantanın 2 kullanımda kenarında soyulma oldu. 18 şubatta inceleme için bıraktım 6 martta çantada bir problem olmadığı ancak müşteri memnuniyeti için tekrar kontrole gönderileceği söylendi ancak 2. Kere işleme alındığı mesajı 19 martta geldi. Aradaki 13 günde ç...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17-18 arası eşimle birlikte Akasya AVM Beymen mağazasının parfüm bölümünü ziyaret ettik. İlk başta bir beyefendi bizimle ilgilendi ve yeni kokuları denememiz için yardımcı oldu. Ancak kısa süre sonra diğer stantlardaki çalışanlar da sürekli yanımıza gelip yeni kokular den...
Eylül ayı başında Beymen’in online mağazasından Chanel, Kilian ve Bvlgari markalı parfümlerden oluşan yüksek tutarlı (100 bin TL’den fazla) bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı parfümler bozuk, jelatinsiz ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Özellikle Chanel marka parfüm, Beymen poşetinin içinde jel...
Yorumlar