to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü beğenmeyerek iade ettim. İadem 23 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana “ürün iade edildi, 7 ile 10 gün içinde paranız yatacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kapıda ödediğim 400 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde teknik bir arıza olduğu ve ödemenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kapıda ödediğim 400 TL tutarındaki iade ücretimin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sefamerve’den tunik satın aldım ve ürünü beğenmeyerek iade ettim. İadem 23 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana “ürün iade edildi, 7 ile 10 gün içinde paranız yatacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kapıda ödediğim 400 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde teknik bir arıza olduğu ve ödemenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kapıda ödediğim 400 TL tutarındaki iade ücretimin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sefamerve’den kapıda ödeme ile yaklaşık 400 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade ettim ve 24 Kasım günü iadenin fir...
Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari...
Sefamerve’den Yalova’dan gönderilen bir tunik satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ürünüm 13 Şubat’ta firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 4 Mart olmasına ve 14 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ...
Sefamerve’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ancak iç gösterdiği için hiç kullanmadan, aynı gü...
Yorumlar