to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Talebim Cevapsız, Geri Ödeme Yok
Sefamerve'den 2 parça ürün almıştım. Ürünler olmayınca iadeye yolladım. Ayın 7'sinde ürün teslim alınmış fakat ne iade ile ilgili bir işlem yapıldı ne durumla ilgili bir haber yok. İade süresi 3‑5 gün olarak geçiyor, telleri hep meşgul, ulaşılmıyor. İadem hâlâ yapılmadı.
O kadar uğraşmaya mail attılar 12 gündür beklememin karşılığında saka gibi 7 veya 10 is günü beklemem gerektiğini yazmışlar koskoca firma bukaddar duyarsız olmamalı
Sefamerve'den iki ürün aldım, iade ettim, 7'inde teslim alındı ama henüz iade yapılmadı. Telefonları meşgul, durumla ilgili bilgi alamadım ve ödeme hala yapılmadı. Bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım.
İade sürecim 10 iş günü geçmesine rağmen hala ücretimi yatırmadılar telefonla arayınca mail atınca sürekli aynı şey ilgili birime aktarıldı deniliyor sürekli bir muhatabımız bile yok tüketici heyetine şikayette bulunacağım artık
1 ay oldu hala iadem yatmadı bu kadar ilgisiz bir firma görmedim telefon acıyoruz hep aynı ilgili birime aktarıldı deniyor karşımızda muhatap yok o kadar pişmanım ki alis veriş yaptığım için
Sayın Pınar Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
