to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2024 tarihinde Sefamerve isimli tesettür giyim online sitesinden üç adet elbise aldım. Elbiseler, görselde de görüleceği üzere 50 beden ve üzeri. Bu üç elbiseden viskon olan iki elbiseyi gelir gelmez denemek istedim. Normal bedenim 48/50 olmasına rağmen elbiselere girmek mümkün olmadı. 30 derecede yıkayıp kızıma verdim, bari o giysin diye. Kızım 40/42 beden ve maalesef ona da olmadı. Yıkandıktan sonra boydan yaklaşık 30 cm neden ise dört beden çekti. Hakikaten bunu başarmak da marifet. Üç elbiseden sadece kadife olan tam oldu. Çalıştıkları firmaların beden tabloları maalesef standart değil ve müşteri mağdur oluyor. Bunun dünya standartlarına uyarlanmaması halinde müşteri memnuniyeti sıfır ve kaybeden bir site olması çok yakındır.
Sefamerve'den aldığım elbiseyi bedeni uymadığı için iade ettim. 22.02.2024 tarihinde ellerine ulaştığına dair e-posta gönderdiler ve 7-10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını belirterek ücretin iade edileceğini bildirdiler. Ancak haftalar geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca sürekli e-posta gönder...
Sefamerve sitesinden bir hata yaparak sipariş vermek durumunda kaldım. Firmanın müşteri temsilcilerine ulaşmak için telefon ile (farklı bir şekilde ulaşmanız mümkün değil! ) aradığınızda tam 1 saat, bakın abartısız her aradığınızda tam 1 saat bekliyorsunuz. Bu devirde böyle bir sistemi kullanıp nası...
24.05.2024 tarihinde Sefamerve uygulamanızdan 3 tane tesettür abiye elbise aldım ve 1 tanesi sitenizde göründüğü gibi değildi, bedeni de bol geldi ve iade etmek istiyorum. Elime 29.05.2024 tarihinde ulaşmasına rağmen sitenizde teslim edildi yazmadığı için iade kaydı başlatamıyorum. Ürünü acilen iade...
Merhaba, ben Sefamerve'den bir elbise aldım. Kendi bedenimi aldım ancak dardı. Aldığım günden bir gün sonra iadeye PTT'ye götürdüm. Bir saat bebeğimle sıra bekledim. Tam iade edecekken yanlış kod atmışlar, onlara ulaşmak imkansız gibiydi. Neyse ki ulaştım ve iade ettim, büyük bedenini de sipariş ver...
Sefamerve'den iki adet elbise aldım. Birini yumuşatıcıyla kısa programda, 30 derecede yıkadım ve normalde boydan çekmesi gereken elbise, enden çekti. Küçük geldi. Böyle olunca diğerini hiç yıkamadım. Firmayla iletişime geçtim ve iade etmek istediğimi veya yaşadığım sorunun giderilmesini talep ettim....
Yorumlar