to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve üzerinden Z***** S*** adına verdiğim bir siparişle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Ürünü iade ettim, iade süreci 8 Aralık tarihinde başladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 460 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. 460 TL’lik ödemenin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve'den 16 Aralık'ta ürün aldım, ancak kaç ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım ve acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Birkaç kez aradığımda finansal bir sorun olduğunu belirttiler ancak herhangi bir geri dön...
Sefamerve'den aldığım siparişimi iade ettim, ancak para iadesi bana herhangi bir şekilde yapılmadı. Kendilerine ulaştığımda iade yapacaklarını söylüyorlar fakat iade yapılmıyor. Her seferinde aynı cevabı alıyorum. Birkaç ay olacak neredeyse, artık iademin yapılmasını istiyorum.
Sefamerve son verdiğim sipariş geri iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma henüz yapılmadı. Ne zaman yatırılacağı belli olmaz şeklinde müşteri hizmetleri bilgi veriyor çok ayıp gerçekten. Ürün satın alındığında hemen ücret çekiliyor ama para iadeye gelince ...
Yorumlar