to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa, merak ettiğim iki ürün aldım, iade ettim; bir ay geçti, hâlâ para yatırmadılar. Kaç kere aradım, sistemde hata var, finans birimine ileteceğim diye baştan savar gibi cevap veriyorlar. Üstüne bir hafta geçti, yine aynı durum; beni yanılttılar, param çöp oldu. Pişmanım, oradan aldığıma alınmasın, oradan bir şey.
Ben bir ürün satın aldım ve aldığım üründen çok farklı bir ürün gönderildi. Ben de doğal olarak iade yaptım fakat yaklaşık olarak 1 ay oldu ve hâlâ para hesabıma yatırılmadı. Güya 7 ile 10 iş günü içerisinde yatırılacaktı. Sonrasında ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim (1 saat sıra bekleyere...
Sefamerve'den bir ay önce ürün iadesi yaptım, ancak ücret iademi hala yapmadılar. Her aradığımda finans birimi ile sıkıntı yaşadıklarını söylüyorlar. Aynı gün iki farklı ürün iade ettim, birinin ücretini yatırdılar, diğerini ise yatırmadılar. Nasıl bir sorun yaşadıklarını anlamadım. Sipariş verdiğim...
Sefa Merve'den aldığım ürünü iade ettim ama hala paramı yatırmadılar, bir ayı geçti. Lütfen artık iademi yatırın çünkü başka şeyler alacağım. Sefa Merve, lütfen durumla ilgilenin; mesaj atıyorum ama kimse cevap vermiyor. Sefa Merve güvenilir bir siteydi. Neden şimdi iademi almak için bu kadar uğraşm...
Yaklaşık iki aydır iade ettiğim ürünün para iadesi yapılmadı. Bu kadar güvendiğim bir sitenin her aradığımda beni oyalaması ve yanlış bilgi vermesi çok üzücü; hala param ödenmedi. Sefamerve'den hiç böyle bir durum beklemiyordum. Sefamerve denilince aklıma güzel şeyler gelirdi.
Yorumlar