to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden pul payetli abiye elbise siparişi verdim ve kapıda nakit olarak 359,50 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve şu anda ürün ellerinde olmasına rağmen, para iademin yapılmasını bekliyorum.
İade talebimden bu yana defalarca Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana “finansal sorun var” denilerek süreç sürekli ertelendi. Yazılı olarak da bana bu şekilde dönüş yapıldı. 10 gün içinde iade yapılacağı söylenmişti ancak aradan uzun zaman geçti ve hala param iade edilmedi.
Zonguldak Ereğli’de yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini, 359,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve'den abiye elbise sipariş verdim. Kargoya verildi dendi, bir beş gün boyunca takip kodunda sipariş yok dendi, en son kargoda kaybolmuş dendi, para iadesi yapılacaktı. 8 Eylül'de iade süreci başladı. 29 Eylül oldu, hala param iade olmadı. Defalarca arayıp o paranın lazım olduğunu söyledim, a...
Sefamerve sitesinden elbise siparişi verdim. Siparişimin iadesini yaptım ama ürünün ücreti tarafıma verilmedi. 23 Eylül tarihli müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede fiyat iadesinin yakın zamanda yapılacağı bildirildi ama hâlâ iade yapılmadı. 1 aydır yapılmayan para iadesi nedenle firmadan şikay...
Sefamerve sitesinden aldığım bir abiyenin bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bana görseldeki mesajı, attılar. Ben de arayıp siparişimi iadeye çevirmek istediğimi söyledim. Kabul edildi ve para iademin 7-10 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi. Denilen kadar süre bekledim ve hala ...
9 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve’den sipariş numarası 34723891 ile bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için birkaç gün içinde hiç giymeden iade ettim ve 15 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Bana, ödediğim tutarın (yaklaşık 1500 TL, kapıda ödeme ile alınmıştı) 7 gün içinde hes...
Yorumlar