to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 13 M...art tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor, buna rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirmiştim, iadenin
Sefa Merve’den online olarak aldığım tesettür namaz elbisesi beden olarak büyük geldiği için ürünü yaklaşık 2 hafta önce... iade ettim. İademin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte WhatsAp
S*** M****’den online olarak bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedenini yanlış aldığımı fark eder etmez hemen ...iade talebi oluşturdum. İade talebim üzerinden 1 ayı geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iadenin 10 gü
Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım namaz elbisesi beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim ve iadem 11 Mart’t...a firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez firmaya durumu sordum, her seferinde “en kısa sürede y
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini 10 gün önce PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen ne iademle ilgili bilgilendirici bir mesaj aldım ne de sistemde bir ilerleme görebildim. Sipariş numaram 349607710014’tür. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri t
"Şikayetimden 3 gün sonra dönüş yapıldı ve bir hafta içerisinde ücret iadem yattı. Teşekkürler"
Sefamerve internet sitesinden 22 Şubat’ta Denizbank hesap kartımla toplam 1....250 TL tutarında namaz elbisesi siparişi verdim. Ertesi gün, 23 Şubat’ta s
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini iade etmek için 19 Şubat’ta ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait sipariş nu...maram 349220370017’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte S*** M**** müşteri hizmetleriyle de
18 Şubat tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve 3 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo e-ticaret şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3
S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün te...krar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inc
6 Mart tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haki renkli çantalı namaz elbisesi siparişi verdim. Aynı gün iç...inde siparişi iptal etmeme rağmen, ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 34
10 Mart’ta S*** M****’den namaz elbisesi ve şal siparişi verdim; bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargo...ya verilmedi. Siparişten 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi. Bugün ise firma tarafından ben aranarak namaz elbisesinin d
Sefamerve’den 19 Şubat’ta verdiğim 34926244 numaralı namaz elbisesi siparişim, cargox adlı kargo firmasıyla tarafıma gön...derildi. Teslimat 20 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu aldı, fakat kapıya hiçb
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
22 Ocak 2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği i...çin iade ettim. 14 Şubat’ta tarafıma “iadeniz bize ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işlem gerçekleştirilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini Ocak ayında iade ettim ve 34869868 numaralı siparişime ait iade süreci başlatıld...ı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden S*** M**** ile görüştüm ancak buna rağmen ücret iadesi
S*** M****’den yaklaşık 300 TL ödeyerek aldığım namaz elbisesini iade ettim. İade kargom 8 Ocak’ta firma tarafından tesl...im alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne inceleme sonucu hakkında bir bilgi verildi ne de ücret iadem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleneceğin
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta ka...rgo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer
"Geri iadem şikayet sonrası yapıldı. Ama küçük bir meblaydı iade olması için şikayet mi etmem gerekiyordu. Markaya yakıştıramadım. Bir daha alışveriş etmem"
Sefa Merve’den 34715043 numaralı siparişimle iki adet namaz elbisesi aldım ...ve kapıda ödeme yöntemiyle 580 TL ödedim. Ürünler küçük geldiği için iade e
Sefamerve'den kendime namaz elbisesi sipariş etmiştim. Daha sonrasında 5 dakika içerisinde yanlış beden verdiğimi fark e...ttim, ürünü iptal ettim. Fakat ürünü satın aldıktan 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen iki aydır iade ücretim yapılmadı. Hem de tamı tamına iptal etmemin üzerinden iki ay geçti fak
Sefamerve'den 29.04.24 tarihinde namaz elbisesi almıştım bir büyük bedeni ile değişim yapmak için gönderdim. Bana mesaj ...geldi değişim istediğiniz için arayın diye fakat aylardır aramama rağmen bağlanamıyorum çünkü bekleme sırası 38den başlıyorlar ve dakikalarca beklememe rağmen bağlanamıyorum. 7. Da
Sefamerve isimli mağazanın uygulamasından 11.04.2024 tarihinde namaz elbisesi aldım. Ürün çok ince ve iç gösterdiği için... iade ettim. Mayıs 31 oldu, hala geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 30-40 kişi beklediğini söyleyip asla bağlamıyorlar ve bir süre sonra hattan atıyorlar. Çözüm b
Sefamerve'den iki tane namaz elbisesi aldım defolu ürün gönderdiler değişime gönderdim ürün kalmamış ellerinde bende iad...e istedim tam. 2 aydır iademi yapmıyor sistemsel sorun bahanesiyle unutturmaya çalışıyorlar sanırım. Bid3 müşteri hizmetleri hep yoğun sabah 8 bucukta mesaileri basliyor o saatte a
Sefamerve'den aldığım namaz elbisesi ile ilgili bir şikayette bulundum, ancak günler geçti ve hala bir çözüme ulaşılamad...ı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, fakat bağlanamadım. E-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ve tüm çabalarımın sonucunda ürünümün kargoya verildiğini öğrendim. Ancak k
Sefamerve'den namaz elbisesi satın aldım ancak ürün beklentilerimi karşılamadı. İade işlemi gerçekleştirdim fakat birkaç... ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Genel bir sorun olduğu belirtildi ancak sitenin kendisinde on gün içinde para iadesi yapılacağı taahhüt ediliyor. Bu durum, siteye olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
