to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve firmasından Aralık 2025’te Finans kredi kartımla tek çekim olarak satın aldığım namaz elbisesini, iade etmeme ...rağmen 6 aydır para iadem yapılmadı. Ürünle ilgili iade sürecinde 348464270017 iade kodu ile ürünü kargoya gönderdim ve 6 Aralık’ta ürünün kendilerine teslim edildiğini teyitleştik
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü kargoyla geri gönderdim. 15 Nisan’d...a iadenin Sefamerve’nin eline ulaştığı bilgisi verildi ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Siparişime ait numara 34978341’dir. Aradan 20 günden fazla zama
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı
06.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34954327 numaralı sipariş ile aldığım namaz elbisesi ve ferace bedenlerinin büy...ük olması sebebiyle ürünleri usulüne uygun şekilde kargo ile iade ettim. Sistem üzerinde iade sürecinin tamamlandığı görülmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iad
Sefamerve’den aldığım eşofman takımı ve namaz elbisesini iade etmek istedim ancak ürünlerin ücretini 16 gündür alamıyoru...m. 13 Mart’ta tarafıma iade kodu verildi fakat bu kod hatalı olduğu için kargoya veremedim. Daha sonra yaptığım görüşmeler sonucunda yeni bir kod tanımlandı ve ürünleri 26 Mart’ta
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 13 M...art tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor, buna rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirmiştim, iadenin
Sefa Merve’den online olarak aldığım tesettür namaz elbisesi beden olarak büyük geldiği için ürünü yaklaşık 2 hafta önce... iade ettim. İademin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte WhatsAp
S*** M****’den online olarak bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedenini yanlış aldığımı fark eder etmez hemen ...iade talebi oluşturdum. İade talebim üzerinden 1 ayı geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iadenin 10 gü
Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım namaz elbisesi beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim ve iadem 11 Mart’t...a firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez firmaya durumu sordum, her seferinde “en kısa sürede y
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini 10 gün önce PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen ne iademle ilgili bilgilendirici bir mesaj aldım ne de sistemde bir ilerleme görebildim. Sipariş numaram 349607710014’tür. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri t
"Şikayetimden 3 gün sonra dönüş yapıldı ve bir hafta içerisinde ücret iadem yattı. Teşekkürler"
Sefamerve internet sitesinden 22 Şubat’ta Denizbank hesap kartımla toplam 1....250 TL tutarında namaz elbisesi siparişi verdim. Ertesi gün, 23 Şubat’ta s
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini iade etmek için 19 Şubat’ta ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait sipariş nu...maram 349220370017’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte S*** M**** müşteri hizmetleriyle de
18 Şubat tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve 3 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo e-ticaret şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3
S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün te...krar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inc
6 Mart tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haki renkli çantalı namaz elbisesi siparişi verdim. Aynı gün iç...inde siparişi iptal etmeme rağmen, ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 34
10 Mart’ta S*** M****’den namaz elbisesi ve şal siparişi verdim; bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargo...ya verilmedi. Siparişten 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi. Bugün ise firma tarafından ben aranarak namaz elbisesinin d
Sefamerve’den 19 Şubat’ta verdiğim 34926244 numaralı namaz elbisesi siparişim, cargox adlı kargo firmasıyla tarafıma gön...derildi. Teslimat 20 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu aldı, fakat kapıya hiçb
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
22 Ocak 2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği i...çin iade ettim. 14 Şubat’ta tarafıma “iadeniz bize ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işlem gerçekleştirilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir
S*** M****’den aldığım namaz elbisesini Ocak ayında iade ettim ve 34869868 numaralı siparişime ait iade süreci başlatıld...ı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden S*** M**** ile görüştüm ancak buna rağmen ücret iadesi
S*** M****’den yaklaşık 300 TL ödeyerek aldığım namaz elbisesini iade ettim. İade kargom 8 Ocak’ta firma tarafından tesl...im alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne inceleme sonucu hakkında bir bilgi verildi ne de ücret iadem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleneceğin
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta ka...rgo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer
"Geri iadem şikayet sonrası yapıldı. Ama küçük bir meblaydı iade olması için şikayet mi etmem gerekiyordu. Markaya yakıştıramadım. Bir daha alışveriş etmem"
Sefa Merve’den 34715043 numaralı siparişimle iki adet namaz elbisesi aldım ...ve kapıda ödeme yöntemiyle 580 TL ödedim. Ürünler küçük geldiği için iade e
Sefamerve'den kendime namaz elbisesi sipariş etmiştim. Daha sonrasında 5 dakika içerisinde yanlış beden verdiğimi fark e...ttim, ürünü iptal ettim. Fakat ürünü satın aldıktan 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen iki aydır iade ücretim yapılmadı. Hem de tamı tamına iptal etmemin üzerinden iki ay geçti fak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
