to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 21 Nisan tarihinde kredi kartı ile 1791 TL tutarında kadın mont siparişi verdim. Ürün beden olarak olmadığı için iade ettim ve 30 Nisan’da iademin firmaya teslim edildiğine dair mesaj aldım.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 1791 TL’lik iade tutarım tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayetimin oluşturulduğu söylendi, ancak ne bir çözüm ne de somut bir geri dönüş alabildim.
İademin onaylanmasına rağmen ücretimin bu kadar uzun süre hesabıma yatmamasından dolayı mağdur oldum. 35022588 numaralı siparişime ait 1791 TL’lik ürün bedelinin ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sefamerve’den mont satın aldım ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu siparişin numarası 34763901 ve iade süreci üzerinden 3 haftayı geçen bir süre geçti. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece şikayetimin alındığını ve en kı...
Sefamerve’den mont satın aldım ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. 09.04.2026 tarihinde “34981368 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirecektir. B002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın üzerinden tam yirmi gün geçmesine rağ...
Sefamerve’den aldığım elbisenin bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 28 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı ve 7–10 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderdiler ancak bugün itibarıyla hâlâ banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35015036’dır. Bu süreçte defalarc...
3. Ayın 14’ünde Sefamerve’den 34971663 numaralı siparişimle 2.800 TL tutarında bir bayan mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, araya bayram da girdiğinden yaklaşık 4 gün sonra PTT Kargo ile iade ettim ve kargo firması kaydına göre ürün 26 Mart’ta Sefamerve’ye ulaştı. İade işlemim 349716630010 n...
Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaklaşık 15–20 gündür mağduriyet yaşıyorum. İlgili ürüne ait sipariş numaram 35013253 olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretin iadesi karta ya da hesabıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar