Gizce Giyim'den 600 TL İadesi Ve Ürün Gönderilmemesi Sorunu

Gizce Giyim internet sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce toplam 600 TL tutarında, biri pantolon diğeri tunik olan iki parça ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartımla havale şeklinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sitede yer alan numaraları aradım, WhatsApp hattı olarak belirtilen hatta yazdım, e‑posta adreslerine mail gönderdim fakat hiçbirine ulaşılmıyor, mailler dahi geri dönüyor. Yani firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.

Hem ürünlerimi alamadım hem de param iade edilmediği için kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum. Gizce Giyim’den, ödediğim 600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.