to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin 390 TL İadesi Hala Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve’den 390 TL tutarında bir adet elbise satın aldım. Ürünü aynı gün, 28 Şubat 2026 tarihinde anında iptal ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Mart 2026 itibarıyla hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi Kuveyt Türk banka hesabımdan yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattından da yazdım. Her seferinde işlemin ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat somut bir sonuç alamadım ve para iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram 34943357’dir.
İptalini hemen yaptığım bu alışverişe ait 390 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bahriye Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
